-
Срок действия сертификатов: с 16 февраля до 16 апреля 2017 г. (включительно).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- На время аренды детской комнаты присмотр за детьми осуществляется самостоятельно (необходимо присутствие взрослых).
- Обязательна предварительная запись по телефону +7 914 898-48-20 с указанием номера сертификата.
- Сертификат на «Мегапраздник» и аренду игровой комнаты действует в будние дни и в утреннее время в выходные дни строго по предварительной записи.
- При посещении необходимо предъявить распечатанный сертификат.
- Доплата за каждого ребенка (свыше 8 детей) составляет 300 руб.
- Нужно убрать за собой банкетную зону за 15 минут до окончания своего времени.
- Покинуть комнату необходимо по окончании своего времени, после чего начинается дополнительное время.
- В игровой комнате дети находятся без обуви.
- Дети до 3 лет должны быть под присмотром взрослых и в подгузниках.
- Если праздник забронирован на определенное время и дату, то он не переносится.
- Можно прийти за 5–10 минут до начала праздника, чтобы подготовиться.
- Можно заказать дополнительные услуги, заранее проинформировав об этом администратора игровой комнаты (оплата производится согласно прайс-листу).
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться