-
Срок действия сертификатов: с 1 мая до 31 августа 2017 г. (включительно).
- Одна пара может использовать неограниченное количество сертификатов по данной акции, каждый из них — только один раз.
- На детей до 5 лет дополнительный сертификат не нужен (на них распространяется скидка взрослых).
- Сертификаты можно суммировать.
- Вы можете приобрести неограниченное количество сертификатов в подарок (в расчете один сертификат в подарок паре человек).
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефону: +7 812 900-73-28.
- После согласования с менеджерами отдела бронирования можно приобретать сертификат, затем необходимо предоставить по электронной почте veniceneva@gmail.com: номер сертифката, паспортные данные заезжающего гостя с пропиской, дату заезда и дату выезда, номер телефона и адрес электронной почты.
- После получения данных отель предоставит гостю документальное подтверждение с зарегистрированным номером бронирования. После этого гостю необходимо сообщить мини-отелю, что документ получен на электронный адрес.
- Обязательно предъявляйте распечатанный сертификат при заезде (его необходимо сдать дежурному администратору на ресепшене).
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции забронировал номер, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов не менее чем за 72 часа, услуга считается оказанной. Возврат сертификата и денежных средств не осуществляется.
- Изменить бронь можно не позднее чем за 72 часа до заезда. Отменить бронь нельзя.
- Скидка не суммируется с другими действующими предложениями отеля.
- Расчетное время: заезд — 14:00, выезд — 12:00.
- Стоимость дополнительного размещения — 1000 руб./сутки.
- Мини-отель «Венеция» станет отличным вариантом для проживания во время путешествий или командировок. Отель включает номера различной категории, которые подойдут для деловых людей, путешественников и молодых пар.
- Близ отеля расположены аптека, магазин, банк.
- Московский вокзал находится в 3 минутах ходьбы от отеля.
- Номер полулюкс располагает двуспальной кроватью, плазменным телевизором, чайником и посудой.
- Номер полулюкс с балконом оснащен двуспальной кроватью, телевизором, холодильником, чайником и посудой. В номере имеется ванная комната с душевой кабиной и балкон в виде театральной ложи.
- Бизнес-номер включает 2 комнаты, просторную ванную с душевой кабиной и туалетом. В номере имеются холодильник, телевизор, чайник, посуда и двуспальная и односпальная кровати.
- Семейный номер располагает двуспальной и односпальной кроватями, телевизором, холодильником, чайником и посудой. Также в номере есть ванная комната с душевой кабиной.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться