-
Срок действия сертификатов: с 20 сентября до 8 октября 2016 г. (последняя дата выезда).
- Одна пара, в том числе гости отеля, может воспользоваться неограниченным количеством сертификатов по данной акции, каждым из них — только один раз.
- Сертификаты можно суммировать при наличии свободных номеров (суммируются ночи).
- Дети до 3 лет принимаются бесплатно без предоставления дополнительного места с питанием.
- Вы можете приобрести неограниченное количество сертификатов в подарок.
-
Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефонам: 8 989 836-53-65, 8 800 200-10-14.
- Для подтверждения бронирования необходимо переслать сертификат по электронной почте sale@venera-resort. ru и предоставить следующие данные:
— ФИО,
— количества гостей,
— номер контактного телефона,
— желаемое время заезда или альтернативные варианты,
— копия сертификата.
- Для заезда в номер необходимо предъявить следующие документы: паспорт или водительское удостоверение (для детей — свидетельство о рождении).
-
Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- В случае переноса даты бронирования или отмены необходимо уведомить представителей отеля не позднее чем за 3 дня до предполагаемой даты заезда. В противном случае сертификат будет считаться активированным, услуга оказанной, возврат денежных средств будет невозможен.
- Дополнительно оплачиваются
— дополнительное место,
— проживание третий гость в номере (взрослый) — 840 руб./в сутки с питанием,
— проживание второго ребенка до 5 лет — 735 руб./в сутки с питанием,
— проживание ребенка на доп. месте от 5 до 12 лет — 735 руб./в сутки.
- Современный уровень комфорта, вежливый и внимательный персонал, высокое качество предоставляемых услуг, а также разнообразные развлечения станут приятным дополнением для каждого гостя, решившего отдохнуть в отеле Venera Resort.
- Отель расположен на первой береговой линии.
- Отличный выбор для семейного отдыха с детьми и активных развлечений.
- Питание по системе «Шведский стол».
- Открытый бассейн, оборудованный шезлонгами и зонтиками, а также душем и туалетом.
- Детская и взрослая анимационная программа.
- Детская комната и игровая площадка.
- Wi-Fi.
- Бильярд.
- Настольный теннис.
- Трансфер.
- Автостоянка.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться