- Срок действия сертификатов: с 1 мая до 1 августа 2017 г. (включительно).
- Вы можете купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Если идете вдвоем или компанией, необходимо покупать сертификат на каждого.
- Необходима предварительная запись по телефону: +7 495 540-55-06 или через обратную форму на сайте за 3 дня до желаемой даты экскурсии с сообщением номера сертификата в поле «комментарии», фамилии, имени и номера контактного телефона.
- После отправки формы с вами свяжутся — подтвердят запись и дату экскурсии.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Если участник акции не осуществил предварительную запись с указанием номера сертификата на экскурсию, компания остается вправе отказать ему на участие в экскурсии.
- Если участник акции не предупреждает об отмене своего визита за 24 часа до начала экскурсии, сертификат считается использованным.
- Все экскурсии проводятся по мере формирования групп, поэтому в случае, если группа не формируется вам сообщают об отмене экскурсии не менее, чем за 24 часа. В этом случае, вы можете перезаписаться на другую дату или другую экскурсию, или вернуть сертификат.
- Велосипед и все остальные велоаксессуары выдаются под залог документов или денежные средства, согласно правилам велопроката, поэтому обязательно иметь с собой паспорт или водительские права.
- Сбор гостей проводится за 20 минут до старта экскурсии по адресу: Москва, Лужнецкая наб., здание велопроката в 20 метрах от м. «Воробьевы горы» (выход из метро: последний вагон из центра, с эскалатора направо, из стеклянных дверей направо пройти 20 метров к зданию велопроката на набережной). Это время необходимо для выдачи и примерки велосипеда.
- Велосипед и все остальные велоаксессуары выдаются под залог ваших документов или денежные средства.
- Компания Biketoursmoscow предлагает поклонникам активного отдыха совершить увлекательные и познавательные велосипедные прогулки по улицам Москвы, провести время пользой для здоровья, узнать интересные факты и истории из жизни столицы.
- Велосипедные экскурсии по Москве — это интересная информация, захватывающие истории, доброжелательная атмосфера и время, проведенное с пользой для своего здоровья.
- Маршрут экскурсии проходит рядом с известным достопримечательностям столицы — архитектурными памятниками, знаменитыми домами, фонтанами, благоустроенными парками и центральными площадями.
- Большой выборов велосипедов дает возможность подобрать удобный велосипед по росту.
- Велосипеды проходят регулярный технический осмотр.
- На протяжении всей поездки группу сопровождает опытный гид-экскурсовод.
- Экскурсии проводятся на русском, английском и испанском языках.
- Остановки для отдыха, фотографирования и общения.
- Экскурсии по индивидуальным маршрутам.
- Экскурсии проходят практически в любую погоду.
- Подробнее с правилами выдачи инвентаря можно ознакомиться по телефону: +7 495 540-55-06.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться