-
Срок действия сертификатов: с 24 января до 19 апреля 2017 г. (включительно).
- Один человек может использовать неограниченное количество сертификатов по данной акции, каждый из них — только один раз.
- Вы можете приобрести неограниченное количество сертификатов в подарок.
- Для оформления заказа необходимо:
— приобрести сертификат на товар,
— перейти на сайт, выбрать товар и нажать «В корзину»,
— перейти в корзину и нажать «Оформить заказ»,
— верно указать контактные данные,
— при указании способа оплаты выбрать «Безналичный рассчет»,
— в комментариях к заказу указать номер сертификата (полностью).
- Подтверждение об оформлении заказа клиент получает письменно либо по телефону.
- Срок изготовления с момента заказа — 1‒4 дня (в зависимости от количества и сложности).
- Срок доставки — 1‒3 дня (после изготовления).
- В предпраздничный период ближайший возможный срок получения заказа уточняйте перед покупкой сертификата.
- Скидка не суммируется с другими действующими предложениями мастерской.
- Стоимость доставки транспортной компанией СДЭК:
— по Москве и Московской области — 200‒350 руб. (в зависимости от удаленности),
— больших объёмов (большие коробки от 50 см), а также при необходимости отправить доставку двумя и более местами — стоимость может быть увеличена и расчитывается индивидуально,
— по России — расчитывается индивидуально.
- Доставка собственным курьером возможна при заказе от 3000 руб.
- Стоимость доставки собственным курьером:
— при заказе от 10 000 руб. — бесплатно,
— в пределах МКАД на метро — 450 руб.,
— в пределах МКАД автомобилем — 650 руб.,
— г. Подольск — 200 руб.,
— г. Домодедово и г. Видное — 300 руб.,
— «Бутово», г. Щербинка — 300 руб.,
— г. Чехов — 600 руб.,
— г. Серпухов — 700 руб.,
— в другие районы за МКАД — только по предварительному согласованию.
-
Возможен бесплатный самовывоз по адресу: г. Подольск, ул. Молодежная, д. 6, оф. 10, (пн. — пт. с 10:00 — 18:00).
- Возможен платный самовывоз в пунктах выдачи товаров СДЭК по Москве, стоимость — 150 руб.
- При получении заказа обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- В случае отмены заказа необходимо оповестить оператора за 2‒3 дня до даты доставки, чтобы сертификат не был активирован.
- Все дополнительные оплаты осуществляются через сайт, на банковскую карту или курьеру при получении заказа.
- Пряничная мастерская «Лукоморье» выпекает множество вариантов пряников, каждый из которых обладает своими особенностями. Для любителей сладостей предлагается широкий ассортимент пряников, которые объединяют по определенному признаку.
- Формирование подарочных наборов из свежевыпеченных изделий.
- Нанесение на поверхность пряника различных изображений с помощью особой пищевой фотопечати.
- Возможность нанесения собственного рисунка.
- Изготовление наборов пряников к конкретному событию, оформленных соответствующим образом.
- Пряничные домики различного размера и конструкции.
- Изготовление пряников больших размеров.
- Выпечка пряников занимает до нескольких дней и определяется величиной и особенностями заказа.
- Профессиональные пекари и кондитеры, имеющие необходимую подготовку и опыт работы.
- Вежливые работники мастерской, которые примут заказ и помогут с выбором.
- На любом прянике возможна надпись по желанию (входит в стоимость).
- Возможна бесплатная цифровая пищевая печать своей картинки на прянике. Для этого необходимо отправить на адрес электронной почты pryanikrf@bk.ru изображение в любом, из следующих форматов: jpeg, png, pdf. Минимальный размер изображения: 659×776 пикселей, изображение должно быть в готовом конечном виде.
- Дополнительно оплачиваются (по желанию):
— доработка изображения — 100 руб.,
— подбор и поиск изображения — 150 руб.,
— нанесение логотипа компании, фирменных знаков, расцветки — 200 руб.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться