-
Срок действия сертификатов: с 6 сентября до 31 октября 2016 г. (включительно).
- Одна пара, в том числе клиенты комплекса, может использовать неограниченное количество сертификатов по данной акции, каждый из них — только один раз.
- Дети до 4 лет могут бесплатно находится и проживать в комплексе (без предоставления отдельного спального места и питания).
- Сертификаты можно суммировать для продления проживания.
- Вы можете приобрести неограниченное количество сертификатов в подарок.
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата.
- Необходимы предварительное бронирование и активация сертификатов по телефону: +7 351 200-33-33 с сообщением номера сертификата и security code оператору.
- Обязательно предъявляйте распечатанный сертификат и паспорт при заезде.
- Если участник акции записался на поездку, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов за 48 часов, администрация комплекса оставляет за собой право отказать ему в предоставлении услуг со скидкой. В противном случае сертификат будет считаться активированным, услуга оказанной и возврат денежных средств будет невозможен.
- Скидка не суммируется с другими действующими предложениями комплекса.
- Дополнительно оплачиваются:
— дополнительное место для взрослого — 1560 руб./сутки,
— дополнительное место для детей от 5 до 14 лет (включительно) — 832 руб./сутки.
- В стоимость дополнительного места входит:
— 1 сутки проживания,
— 3-х разовое питание,
— безлимитное посещение термального комплекса,
— кислородный коктейль/фиточай (1 порция),
— контактный зоопарк,
— тренажерный зал,
— детская комната, игровая площадка.
- Комплекс «Баден-Баден Лесная сказка» представляет собой современное туристическое предприятие, которое предоставляет гостям качественный сервис, ненавязчивое обслуживание и комфортабельные условия проживания.
-
Расчетный час (для купонов с проживанием): заезд — 16:00, выезд — 14:00.
- Открытый бассейн имеет постоянную температуру воды, комфортную для зимнего периода — 39-40° С, и оптимальную температуру для лета — 35-36° С.
- Минеральная вода поступает из глубинной скважины.
- Площадь открытого бассейна — 360 м.кв.
- Максимальная глубина составляет 1,5 м.
- 5 гидромассажных установок спины, аэромассажная зона, два каскадных водопада «Виктория», две водяные пушки, 4 аэромассажных лежака, купель с холодной водой.
- С 19 сентября до 10 октября 2016 г.(включительно) внутренний бассейн и сауны закрыты на плановые работы. Бассейн под открытым небом и русская баня будут работать без перебоев.
- Лежаки и зонтики.
- Закрытый бассейн.
- Комплекс саун.
- Русская баня.
- Кафе.
- Ресторан.
- Каминный зал.
- 6 банкетных залов.
- Конференц-зал.
- Детская комната.
- Тренажерный зал.
- Спортивные площадки.
- Пляж.
- Мангальная зона.
- Охраняемая автостоянка.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться