-
Срок действия сертификатов: с 23 декабря 2016 г. до 27 апреля 2017 г. (включительно).
- Один человек или одна пара, в том числе гости отеля, может использовать неограниченное количество сертификатов по данной акции, каждый из них — только один раз.
- Сертификаты можно суммировать.
- Вы можете приобрести неограниченное количество сертификатов в подарок (в расчете один сертификат в подарок паре человек).
-
Перед покупкой сертификата необходимо позвонить в отдел бронирования для уточнения наличия мест на выбранную дату по телефонам: +7 812 314-61-07, +7 921 585-28-04, +7 921 879-89-36.
- После согласования с менеджерами отдела бронирования необходимо приобрести сертификат и отправить его по электронной почте milleron.hostel@gmail.com.
- При бронировании необходимо указать:
— паспортные данные заезжающего гостя (или гостей) с пропиской,
— дату и время заезда и дату и время выезда,
— номер телефона и адрес электронной почты каждого гостя,
— количество человек для размещения.
- Обязательно предъявляйте распечатанный сертификат при заезде (его необходимо сдать дежурному администратору на ресепшене). Без распечатанного сертификата в заселении может быть отказано.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции забронировал номер, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов не менее чем за 72 часа, услуга считается оказанной. Возврат сертификата и денежных средств не осуществляется.
- Изменить бронь можно не позднее чем за 72 часа до заезда. Отменить бронь нельзя.
- Хостел «Милерон» — это место, где можно остановиться и отдохнуть во время путешествия в Санкт-Петербург. Удачное месторасположение позволяет гостям быстро добираться до основных культурных и исторических объектов.
- Классический, ненавязчивый интерьер номеров выполнен в светлых оттенках.
- Вблизи хостела расположены многочисленные бары, рестораны, торговые и развлекательные комплексы.
- Круглосуточный ресепшн.
- Экспресс-регистрация заезда/выезда.
- Помощь в организации экскурсии.
- Wi-Fi.
- Возможность организации трансфера.
- Дополнительные услуги:
— стирка белья (платно),
— сувениры (платно),
— экскурсии (от классических до прогулок по крышам Петербурга) (платно),
— безалкогольный мини-бар (платно),
— тапочки, шампуни, гели для душа, зубные наборы и пр. (платно),
— отсутствие комендантского часа (вы можете приходить и уходить когда захотите),
— разбудить в нужное время,
— вызвать такси (оплачивается гостем самостоятельно),
— заказать экскурсии (экскурсии оплачиваются гостем самостоятельно),
— подробно рассказать, куда сходить или как добраться до нужного адреса, если вы заблудились.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться