- Срок действия сертификатов: с 18 июля до 1 сентября 2017 г. (включительно).
- Один человек может использовать неограниченное количество сертификатов, каждый из них — только один раз.
- Сертификаты могут суммироваться из расчета общего количества ночей и наличия мест (если вы хотите приехать на 2 ночи, вам необходимо приобрести 2 сертификата и т. д.).
- Вы можете купить неограниченное количество сертификатов в подарок.
- Количество сертификатов на каждую дату ограничено.
- Перед покупкой сертификата необходимо забронировать номер по телефонам: +7 351 256-13-47, +7 351 257-46-64, +7 351 256‑36-50 круглосуточно (для уточнения информации о наличии мест на интересующую дату и количестве человек).
- После покупки необходимо сообщить номер сертификата и ФИО.
- Забронировать номер, уточнить места, а также окончательно подтвердить бронирование можно по электронной почте e-mail uralochka_2010@mail.ru.
- Рекомендуется не затягивать процедуру покупки сертификата и бронирования после предварительного уточнения о наличии мест для гарантированного получения номера на желаемую дату.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде, а также оригинал документа, удостоверяющего личность, на каждого проживающего.
- При отсутствии сертификата (или точной информации о номере сертификата и security code) гостиница имеет право отказать в заезде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- При нарушении условий бронирования по одному из пунктов администрация гостиницы оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг.
- В случае изменения даты бронирования или отмены необходимо уведомить представителей гостиницы не позднее чем за 2 дня до предполагаемой даты заезда. В противном случае сертификат будет считаться активированным, услуга оказанной и возврат денежных средств будет невозможен.
- Расчетный час: заезд — с 14:00, выезд — до 12:00.
- Гостиница «Уралочка» позволяет дополнить интересное или продуктивное времяпрепровождение в Челябинске проживанием в комфортных условиях. Гостиница отличается высоким уровнем обслуживания и транспортной доступностью.
- Дизайн интерьера номеров выполнен в современном гостиничном стиле в теплых, спокойных оттенках.
- В гостинице работает небольшой буфет, одновременно, вмещающий до 50 гостей.
- Просторные номера разной категории и вместимости.
- Дизайн интерьера всех номеров выполнен в современном гостиничном стиле. Каждый номер отличает индивидуальное цветовое решение.
- Большой выбор основных и дополнительных услуг: регистрация иностранных граждан, буфет, парикмахерская, сауна с бассейном и бильярдом, охраняемая автостоянка, круглосуточный ресепшен.
- Wi-Fi.
- В буфете подают горячий чай, свежую ароматную выпечку и другие блюда.
- Также в здании гостиницы работает парикмахерская, сауна с бассейном и зоной отдыха (бильярдной).
- Возможность взять в аренду гладильные принадлежности, фен.
- Визовая поддержка для иностранных граждан.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться