-
Срок действия сертификатов: с 21 октября 2016 г. до 15 января 2017 г. (включительно).
- Для детей до 3 лет (без дополнительного места) проживание и питание (завтраки) — бесплатно.
- Вы можете приобрести неограниченное количество сертификатов в подарок (в расчете один сертификат в подарок одному человеку).
- Необходима предварительная запись по телефонам: +7 910 545-98-00, +7 484 399-98-00 или по электронной почте reception@imperial-obninsk.com, с указанием номера сертификата и security code.
- При заселении в отель необходимо предъявить распечатанный сертификат, предоставить паспорт каждому из гостей (для детей предоставить свидетельство о рождении).
- При отсутствии документов отель вправе отказать гостям в заселении.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Оплата за дополнительные услуги и дополнительные места производится на рецепции отеля.
- Отель «Империал» предлагает всем поклонникам хорошего отдыха воспользоваться комфортабельной атмосферой и высоким качеством сервиса, а также отлично провести время и отдохнуть на новогодних каникулах.
-
Расчетный час: заезд — в 13:00, выезд — в 12:00. (2 января 2017 г. с 14:00).
- Заезд ранее 12:00 согласовывается с администрацией и возможен только при наличии свободных убранных номеров.
- В 2015 году Бизнес-отель «Империал» получил оценку 9,0 от международной системы бронирования Booking.com.
- При посещении SPA-центра выдаются полотенца и одноразовые шапочки (для сауны и бассейна необходимо иметь при себе купальник (для женщин), плавки (для мужчин и детей)).
- Новогодний банкет с развлекательной программой.
- Живая музыка в ресторане.
- Блюда русской и европейской кухни.
- Караоке.
- Развлекательный бар с детской зоной.
- Конференц-зал.
- Мини-офис.
- Спа-центр.
- Салон красоты.
- Охраняемая парковка.
- Wi-Fi.
- Размещение с животными запрещено.
- Дополнительно оплачиваются (по желанию):
— дополнительный завтрак — 500 руб.,
— дополнительная кроватка для ребенка (предварительный заказ обязателен) — 800 руб.,
— дополнительное место: еврораскладушка (предварительный заказ обязателен) — 1000 руб.,
— пользование спа-центром отеля для третьего гостя 500 руб./сутки.
- Стоимость банкета для дополнительных гостей составит (по желанию):
— гости в возрасте до трех лет — бесплатно,
— гости от трех до семи лет — 2500 руб.,
— гости от семи лет — 4000 руб.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться