-
Срок действия сертификатов: с 6 ноября 2016 г. до 6 февраля 2017 г. (включительно).
- Один человек может использовать неограниченное количество сертификатов по данной акции.
- Дети до 5 лет размещаются бесплатно, сертификат не нужен (без предоставления питания и дополнительного места).
- Сертификаты можно суммировать исходя из необходимого количества дней проживания, предварительно согласовав с администрацией комплекса (суммируются ночи).
- Вы можете приобрести неограниченное количество сертификатов в подарок.
- Количество номеров в выходные и праздничные дни ограничено.
- Необходимо предварительное бронирование по телефонам: +7 928 624-15-89, +7 863 296-05-66 с сообщением следующих данных:
— ФИО,
— номера телефона для обратной связи,
— тип сертификата
— количество человек,
— номер сертификата, security code.
- При заезде при себе необходимо иметь паспорт, свидетельство о рождения ребенка и распечатанный сертификат.
-
Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Дополнительно оплачивается (при необходимости):
— завтрак — 150 руб.,
— дополнительное место в номере или коттедже — 1000 руб./чел.
- К услугам гостей — настоящая русская баня на дровах. Здесь каждый сможет попариться, а после насладиться плаванием в бассейне и отдыхом в релакс-комнате.
-
Расчетный час: заезд — 14:00, выезд — до 12:00.
- Гостям предоставляются завтраки.
- Гостиница комплекса представляет собой современное здание со всеми удобствами, выполненное в соответствии с актуальными европейскими стандартами и выдержанное в стиле хай-тек.
- В номерах для проживания — система кондиционирования, санузел, холодильник, телевизор.
- Коттедж — это отдельно стоящий домик с верандой, мангальной зоной и собственной территорией. В доме могут одновременно расположиться до 6 человек. Укомплектованная русская баня, комната отдыха и массажная комната позволят полноценно отдохнуть. На кухоньке — обеденный стол, телевизор, чайник.
- Теннисные корты.
- Детская оборудованная площадка для маленьких гостей.
- Волейбольная площадка.
- Мясо птицы, которое используется для приготовления блюд, выращивается на ферме на территории комплекса «Холодок».
- Комплекс представляет собой зеленую закрытую территорию, предназначенную для продуктивного семейного отдыха.
- Есть игровая комната.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться