- Срок действия сертификатов: с 6 октября до 30 ноября 2018 г. (включительно).
- Один человек может использовать неограниченное количество сертификатов за все время проведения акции (каждый из них — только один раз).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов в подарок.
- Для детей до 4 лет покупать сертификат не нужно (без предоставления дополнительного места) — на них распространяется скидка взрослых.
- Сертификаты могут суммироваться.
- Обязательно перед покупкой сертификата уточняйте наличие мест на желаемую дату по телефону: +7 (921) 965-34-73.
- Обязательно предварительное бронирование номеров (минимум за 3 суток) по телефону: +7 (921) 965-34-73 с указанием номера сертификата.
- Для подтверждения бронирования необходимо сообщить пин-код.
- Вы можете предъявить сертификат как в распечатанном, так и в электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции забронировал номер, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов за сутки до заезда, деньги за сертификат не возвращаются.
- Отменить бронь нельзя, можно лишь перенести.
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения отеля.
- Расчетный час: заезда — 14:00, выезд — 12:00.
- Отель «15 комнат» представляет вниманию гостей специализированные услуги по размещению туристов и предлагает совершить небольшой экскурс в историю, который стал возможен благодаря тематическому оформлению каждого номера.
- В непосредственной близости находятся кафе, рестораны, музеи, магазины и прочие объекты инфраструктуры.
- Каждый номер отеля имеет оригинальное дизайнерское решение, погружая гостей в историческое прошлое Питера.
- Номера оснащены удобной мебелью, телевизором, а также доступом к интернету.
- Экскурсионная программа.
- Услуги трансфера.
- Доступ к интернету.
- Ресепшен работает круглосуточно.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться