- Срок действия сертификатов: с 7 сентября до 30 декабря 2018 г. (включительно).
- Один человек может использовать неограниченное количество сертификатов по данной акции, каждый из них — только один раз.
- Детям до 3 лет питание предоставляется бесплатно.
- Дети до 7 лет размещаются бесплатно (без предоставления дополнительного места).
- Детям с 3 до 12 лет на питание предоставляется скидка 50%.
- Сертификаты можно суммировать (суммируется количество ночей).
- Вы можете купить неограниченное количество сертификатов в подарок.
- Для бронирования номера необходимо:
— обязательно перед покупкой сертификата уточнить наличие мест на интересующую дату по телефону: +7 (495) 721-33-22 или по электронной почте reservations@alfa-hotel.ru;
— сразу после покупки сертификата в тот же день необходимо подтвердить свое бронирование, сообщив по телефону: +7 (495) 721-33-22 или по электронной почте reservations@alfa-hotel.ru следующие данные:
номер сертификата;
ФИО проживающих;
телефон для связи.
- Вы можете предъявить сертификат в электронном виде.
- При заезде в гостиничный комплекс необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Клиент обязан сообщить об отмене или переносе записи не менее чем за 72 часа.
- Заезд возможен в любой день недели (пн. — вс.) при наличии свободных мест. Необходимо учитывать указанный в сертификате день недели.
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения гостиничного комплекса.
- Расчетный час: заезд — с 14:00, выезд — до 12:00.
- Дополнительно оплачиваются:
— дополнительное место в номере без питания — 700 руб. на человека в сутки,
— завтрак по системе «Шведский стол» — 650 руб. на человека,
— обед по системе «Шведский стол» — 680 руб. на человека.
- Гостиничный комплекс «Альфа» Измайлово 4* — современное туристическое заведение с широким ассортиментом популярных услуг, вежливым и внимательным отношениям к гостям, качественным сервисом и комфортабельными просторными светлыми номерами.
- Гостиничный комплекс был награждена Travellers Choice 2017 от TripAdvisor.
- Возможен ранний заезд и поздний выезд по предварительному согласованию и при наличии свободных мест.
- Ресторан с живой музыкой и национальной кухней, ресторан японской кухни, ресторан итальянской кухни. Лобби-бар, два кафе, гриль-бар, караоке-холл. Ночной клуб.
- 9 конференц-залов с звуковым и проекционным оборудованием. Бизнес-центр с необходимой оргтехникой.
- Мини-сауны, сауна с парогенератором, инфракрасной кабиной. Салон красоты.
- Фитнес-центр.
- Банкомат, почтовое отделение.
- Услуги прачечной, ремонта одежды, поднос и упаковка багажа, камера хранения.
- Круглосуточная стоянка для автомобилей. Станция для зарядки машин.
- Беспроводное подключение к интернету.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться