- Срок действия сертификатов: с 26 марта до 5 июня 2018 г. (включительно).
- Один человек может использовать неограниченное количество сертификатов по данной акции.
- Стоимость дополнительного места для детей:
— дети до 2 лет принимаются бесплатно;
— для детей от 2 лет до 10 лет — скидка 50% от цены основного прайса;
— для детей от 10 лет — скидка 20% от цены основного прайса.
- Сертификаты могут суммироваться (суммируются ночи).
- Вы можете приобрести неограниченное количество сертификатов в подарок.
- Обязательно предварительное бронирование номеров по телефонам: +7 (861) 337-33-36, +7 (918) 452-91-99.
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефонам: +7 (861) 337-33-36, +7 (918) 452-91-99
- После подтверждения наличия мест необходимо купить сертификат и переслать информацию на электронную почту astoria@inbox.ru с сообщением номера сертификата, ФИО, телефона для обратной связи и желаемой даты пребывания в гостиничном комплексе.
- Бронирование осуществляется только после покупки сертификата.
- Просьба не затягивать процедуру покупки сертификата и бронирования после предварительного уточнения наличия мест для гарантированного получения номера на желаемую дату.
- При нарушении условий бронирования по одному из пунктов администрация гостиничного комплекса оставляет за собой право отказать в предоставлении услуги.
- При заезде в гостиничный комплекс необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, на каждого гостя (паспорт или водительское удостоверение).
- Обязательно предъявляйте сертификат как в распечатанном, так и в электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- В случае отсутствия сертификата администрация гостиничного комплекса вправе отказать в заезде со скидкой.
- Если участники акции забронировали номер, но не явились в указанное время и не предупредили об изменении своих планов минимум за 3 дня до заезда, администрация гостиничного комплекса оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг со скидкой.
- Расчетный час: заезд — с 14:00, выезд — до 12:00.
- Гостиничный комплекс «Астория» приглашает отдохнуть на черноморском побережье и оценить высокие стандарты качества и уровень комфорта. На благоустроенной территории расположены зоны отдыха и объекты туристической инфраструктуры.
- В ресторане комплекса подают блюда традиционной европейской и кавказской кухни.
- Профессиональные повара готовят блюда по классическим и авторским рецептам.
- Пиццерия и суши-бар.
- Просторный подогреваемый бассейн разделен на 3 зоны.
- Детская игровая площадка.
- Спортивный зал с современным инвентарем и оборудование.
- Насыщенная развлекательная программа для гостей разного возраста.
- Прокат квадроциклов.
- Организация увлекательных экскурсий.
- Дополнительные услуги:
— проживание с животными — 350 руб. в сутки;
— кроватка детская — 300 руб. в сутки;
— коляска — 200 руб. в сутки;
— стирка — 350 руб. за одну кладь;
— сейфовые ячейки — 200 руб. в сутки;
— русская баня (1 час) — 1000 руб. (6–7 человек);
— прокат велосипедов — 200 руб. в час.
- Подробности можно уточнить по телефонам: +7 (918) 452-91-99, +7 (861) 337-33-36.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться