- Срок действия сертификатов: с 14 августа до 31 октября 2018 г. (включительно).
- Заезды по акции возможны в любой день недели, включая выходные дни.
- Размещение ребенка до 6 лет осуществляется бесплатно.
- Сертификаты могут суммироваться (суммируется количество ночей).
- Количество мест в отеле по акции ограничено, необходимо уточнять наличие мест при бронировании.
- Обязательно перед покупкой сертификата уточняйте наличие мест на интересующую дату по телефону +7 (8512) 66-87-77 и поставьте предварительную бронь.
- После уточнения наличия мест в тот же день необходимо купить сертификат и завершить бронирование, сообщив представителям отеля следующую информацию:
— ФИО всех проживающих гостей;
— номер сертификата;
— телефон для связи.
- Перенести дату заезда или отменить бронирование возможно только с письменного согласия представителей отеля.
- При заезде необходимо иметь при себе сертификат в распечатанном или электронном виде с читаемым пин-кодом и документ, удостоверяющий личность, на каждого гостя.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- При нарушении условия бронирования по одному из пунктов администрация отеля оставляет за собой право отказать в предоставлении услуги.
- Если участник акции не предупреждает об отмене своего визита за 24 часа до времени записи, сертификат считается использованным.
- Расчетный час: заезд — с 14:00, выезд — до 12:00.
- Отель «Кавказская пленница» объединяет в себе европейское качество и восточное гостеприимство. Круглосуточный сервис и широкий спектр туристических услуг делают отель достойным вариантом размещения в Астрахани.
- Ресепшен работает круглосуточно.
- Расстояние до аэропорта Астрахани составляет 1 км.
- Ресторан вместимостью до 110 человек предлагает восточное и европейское меню. Изысканная обстановка и богатый выбор блюд делают заведение подходящим местом для проведения деловых и торжественных мероприятий.
- Услуги прачечной, заказ билетов на культурные мероприятия, организация экскурсий по туристическим маршрутам Астраханской области.
- Бонус! Cкидка 10% на всё меню ресторана «Кавказская пленница».
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться