- Срок действия сертификатов: с 1 января до 1 марта 2018 г. (включительно).
- Количество мест в отеле строго ограничено.
- Обязательно, не менее чем за сутки до предполагаемой даты заезда, уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефонам: +7 (844) 295-00-00, +7 (844) 293-00-00 и предварительно забронируйте места.
- При бронировании необходимо сообщить следующие данные:
— ФИО всех проживающих гостей,
— телефон для связи,
— номер сертификата.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде с читаемым пин-кодом и документ, удостоверяющий личность, на каждого гостя.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Клиент обязан сообщить об отмене или переносе записи не менее чем за 24 часа.
- Перенести дату заезда или отменить бронирование возможно только с письменного согласия представителей отеля.
- Расчетный час: заезд — с 9:00, выезд — до 19:00.
- Размещение одного ребенка до 6 лет без предоставления отдельного спального места и питания — бесплатно, с предоставлением — 500 рублей/место.
- Услуги, которые не входят в стоимость сертификата, оплачиваются отдельно.
- При нарушении условия бронирования по одному из пунктов администрация отеля оставляет за собой право отказать в предоставлении услуги.
- Номерной фонд отеля Sobranie включает 44 номера разных категорий. Гости могут остановиться в комфортабельных люксах, полулюксах, которые включают большие кровати, сейфы и высокоскоростной Wi-Fi.
- Завтраки.
- Пары, приезжающие на романтический отдых, размещаются в номере категории люкс, который украшается лепестками роз. Также они смогут поучаствовать в фотосессии на фоне роскошных интерьеров отеля.
- Гостей встречают в аэропорту.
- Круглосуточно работающий ресепшен.
- Есть конференц-зал.
- Номер категории люкс перенесет гостей в элегантную Францию. Номер оформлен в классическом стиле и включает несколько зон — рабочую, место для отдыха, спальню.
- Зона для отдыха обставлена мягкими креслами, в спальне — дизайнерская кровать большого размера, телевизор.
- Также в комнате есть купе, небольшой бар, фен, гладильные и банные принадлежности. Предоставляются махровые халаты и тапки.
- Номер категории полулюкс практически полностью повторяет номер люкс. Отличие — класс мебели и площадь. В полулюксе могут разместиться 3 человека, в люксе — 4.
- Номер категории комфорт оформлен в светлых тонах. Он подойдет для остановки 3 гостей. Номер включает полноценное рабочее пространство. Внутри — большая кровать, мини-бар, шкаф-купе. Также есть настольная лампа, фен, тапочки, халат и туалетно-косметические принадлежности.
- Охраняемая парковка.
- Размещение с животными на территории отеля запрещено.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться