- Срок действия сертификатов: с 29 декабря 2017 г. до 26 февраля 2018 г. (включительно).
- Один человек может использовать неограниченное количество сертификатов по данной акции.
- Сертификаты могут суммироваться из расчета на 2 сертификата — 3 дня/2 ночи отдыха или на 3 сертификата — 4 дня/3 ночи отдыха (при суммировании важно учитывать предлагаемые даты и дни недели заездов).
- Вы можете купить неограниченное количество сертификатов в подарок.
- Количество номеров на каждую дату заезда по акции строго ограничено.
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефону +7 (846) 332‑15-85.
- После приобретения сертификата необходимо забронировать номер, сообщив ФИО и номер сертификата.
- В день заселения в гостиницу необходимо предоставить сертификат и оригинал документа, удостоверяющего личность, на каждого проживающего.
- При отсутствии сертификатов или точного номера и пин-кода администрация гостиницы имеет право отказать в заезде.
- Вы можете предъявить сертификат как в распечатанном, так и в электронном виде (с читаемым пин-кодом).
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- При отмене бронирования менее чем за 2 суток сертификат считается использованным.
- Повышение категории номера (при необходимости) оплачивается дополнительно по прайсу гостиницы.
- При желании можно заказать:
— континентальный завтрак — 300 руб.,
— обед — 350 руб.,
— ужин — 300 руб.
- Расчетный час для сертификатов без раннего заезда и позднего выезда: заезд — 14:00, выезд — 12:00.
- Расчетный час для сертификатов с ранним заездом и поздним выездом: заезд — с 8:00, выезд — до 0:00 следующего дня.
- Гостиница «Волна» предназначена для спокойного отдыха и проживания с семьей или друзьями в самом центре Самары. Удачное расположение, комфортабельные номера и внимательный персонал способствуют приятному времяпрепровождению.
- Номера категорий стандарт и стандарт улучшенный оснащены кроватями (одной или двумя), мебелью для хранения вещей и неспешного отдыха (креслами и журнальным столиком), необходимой цифровой и бытовой техникой.
- Также в номерах есть ванная комната с душевой кабиной, гостям предоставляются банные и косметические принадлежности.
- В двухкомнатном номере люкс оборудована спальня, гостиная и ванная комната, установлен кондиционер.
- На этажах установлены кулеры с питьевой водой.
- Круглосуточная стойка регистрации.
- Возможность воспользоваться услугами прачечной, поиграть в бильярд.
- Гостиница расположена в 4,5 км от железнодорожного и в 10 км от автовокзала, расстояние до аэропорта составляет около 50 км.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться