- Срок действия сертификатов: с 16 ноября 2018 г. до 31 января 2019 г. (включительно).
- Сертификаты можно суммировать из расчета общего желаемого количества суток пребывания, по согласованию с администрацией гостиницы о наличии мест.
- Количество номеров по акции на каждую дату ограничено.
- Необходимо обязательно уточнять наличие интересующего вас номера перед покупкой сертификата.
- Для бронирования номера необходимо:
— обязательно перед покупкой сертификата позвонить по телефонам +7 (343) 328-14-48, +7 (922) 188-14-48 (Viber и WhatsApp) и уточнить наличие мест на выбранную дату;
— после подтверждения наличия мест купить сертификат и сообщить представителям гостиницы номер сертификата и ФИО, окончательно подтвердив свою бронь.
- После бронирования номера изменить даты заезда или отменить бронирование возможно только с письменного разрешения администрации гостиницы.
- При посещении необходимо предъявить сертификат в распечатанном или электронном виде и документ, удостоверяющий личность, на каждого проживающего.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции забронировал номер, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов не менее чем за 2 суток до заезда, администрация гостиницы вправе отказать в предоставлении услуг со скидкой и данный сертификат будет считаться использованным.
- Расчетный час: заезд — 14:00, выезд — 12:00.
- Курить на территории гостиницы запрещено.
- Гостиница «Дворец свадеб» предлагает гостям подобрать номер для проживания по собственному вкусу, воспользоваться дополнительными услугами, а также всеми преимуществами проживания в тихом и спокойном районе города.
- В номерах установлены телевизоры, кондиционеры, телефоны, а также кулеры с питьевой водой на каждом этаже и холодильник у администратора.
- Ресторан, банкетный и фуршетный зал, богатая барная карта. Завтраки для гостей. Живая музыка.
- Экскурсионные услуги.
- Гладильные принадлежности, услуги прачечной и химчистки. Регулярная уборка номеров.
- Трансфер.
- Беспроводное подключение к интернету.
- Охраняемая парковка для автомобилей.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться