- Срок действия сертификатов: с 2 до 23 октября 2018 г. (включительно).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Дети до 5 лет с предоставлением питания и без предоставления дополнительного места проживают бесплатно.
- Сертификаты можно суммировать из расчета общего желаемого количества ночей (если вы хотите проживать в загородном клубе до или после выходных, то вы можете купить сертификат на будние дни и суммировать его с сертификатом на выходные дни).
- Количество мест в загородном клубе по акции ограничено.
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефонам: +7 (831) 438-88-88, +7 (951) 915-07-75
- После подтверждения наличия мест необходимо купить сертификат и сообщить представителям загородного клуба номер сертификата и ФИО, окончательно подтвердив свою бронь.
- После согласования наличия мест по телефону с представителями загородного клуба и покупки cертификата необходимо переслать на электронную почту rd@ildorf.ru клуба следующую информацию:
— ФИО всех проживающих гостей,
— возраст детей (если также будут проживать),
— номер сертификата,
— телефон для связи.
- После отправки данных в ответ придет подтверждение от загородного клуба о том, что номер забронирован. Если вам не приходит подтверждение в течение 24 часов после отправки данных, то вам необходимо связаться с загородным клубом для уточнения.
- После бронирования номера изменить дату заезда или отменить бронирование возможно только с письменного разрешения администрации загородного клуба.
- Обязательно предъявляйте при заселении сертификат в распечатанном или электронном виде и документ, удостоверяющий личность, на каждого проживающего.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- В случае отсутствия одного из требуемых документов (сертификата или документа, удостоверяющего личность, на каждого проживающего) вам может быть отказано в заезде.
- Если участник акции забронировал номер, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов не менее чем за 3 суток до заезда, администрация вправе отказать в предоставлении услуг со скидкой и данный сертификат будет считаться использованным.
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения загородного клуба.
- Расчетный час: заезд — с 16:30, выезд — до 14:00.
- Дополнительные места с питанием (оплачиваются при заселении):
— ребенок до 5 лет — 800 руб./сутки,
— ребенок от 5 до 12 лет — 1600 руб./сутки,
— взрослый или ребенок старше 12 лет — 2400 руб./сутки.
- При желании возможно повышение категории номера за дополнительную плату (оплачивается при заселении) по прайсу загородного клуба.
- Дополнительно оплачиваемые услуги загородного клуба:
— барбекю (посуда, розжиг, уголь),
— конные прогулки,
— прокат квадроциклов,
— русские бани,
— фитобочка,
— массаж и парафинотерапия,
— романтический вечер в бассейне,
— услуги для бизнеса,
— проведение свадьбы,
— подарочные сертификаты.
- Проживание с животными запрещено.
- Все вопросы по акции можно уточнить по телефонам: +7 (831) 438-88-88, +7 (951) 915-07-75.
- Европейский комфорт, немецкое качество и русское радушие — главные составляющие отдыха в загородном клубе «Ильдорф». Здесь проводят фестивали и корпоративы, свадебные банкеты и фотосессии, развлекаются и отдыхают.
- Автомобильная парковка.
- По запросу предоставляются гладильные принадлежности.
- Кулер с питьевой водой в холле на каждом этаже.
- Загородный клуб «Ильдорф» — обладатель многочисленных наград, в числе которых победа в номинации «Лучшая загородная площадка (отель) для свадьбы», «Лучший загородный тематический клуб», «Лидер Нижегородской туриндустрии» и другие.
- Ресторан, кэнди-бар, барбекю, спортбар.
- Караоке, бильярд, пейнтбольный тир, аттракцион Angry Birds.
- Прокат спортинвентаря.
- Город мастеров.
- Спа-услуги: закрытый плавательный бассейн с водопадом, ИК-сауной и сауной с гималайской солью, русские бани, фитобочка, массаж и парафинотерапия, солярий.
- Конференц-залы, комнаты для переговоров, холл для кофе-брейка.
- Клуб «Ильдорф» хорошо подходит для семейного отдыха. Персонал позаботится о том, чтобы все гости, в том числе самые маленькие, чувствовали себя комфортно на отдыхе и интересно проводили время.
- «Ильдорф» — клуб с историей: он принимает гостей с 2007 года и своей главной задачей считает индивидуальный подход к каждому гостю. Высокое качество обслуживания подтверждают престижные награды.
- Удобные и уютные номера.
- К услугам гостей клуба крытый плавательный бассейн с искусственным водопадом и сауной с гималайской солью. Ежедневно в нем проводятся занятия водным поло и аквааэробикой.
- Увлекательно провести ваш отдых вы сможете, посещая мастер-классы вместе с детьми, играя в бильярд, исполняя любимые песни в караоке.
- Гостям доступны спортивный инвентарь и пейнтбольный тир.
- С утра и весь день с детьми работает команда аниматоров.
- На территории клуба обустроены две детские площадки, ледяная горка, каток, лыжня и спортивные площадки.
- Wi-Fi.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться