- Срок действия сертификатов: с 21 декабря 2017 г. до 28 февраля 2018 г. (включительно).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Сертификаты можно суммировать (согласно общему количеству ночей).
- Количество номеров на каждую акцию строго ограничено.
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефонам: +7 (343) 289-05-04, +7 (922) 110-05-15 (отдел бронирования: круглосуточно).
- После покупки сертификата в тот же день необходимо подтвердить свое бронирование, сообщив по телефонам: +7 (343) 289-05-04, +7 (922) 110-05-15 или по электронной почте ekbotel@yandex.ru следующие данные:
— номер сертификата,
— ФИО проживающих,
— телефон для связи.
- Обязательно предъявляйте документ, удостоверяющий личность, и сертификат в распечатанном или электронном виде с хорошо читаемым пин-кодом.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Клиент обязан сообщить об отмене или переносе записи не менее чем за 72 часа.
- Скидка не суммируется с другими действующими предложениями гостиницы.
- Расчетный час: заезд — 14:00, выезд — 12:00 (с понедельника по воскресенье, при наличии свободных мест).
- Дополнительно оплачивается завтрак — 200 руб. на человека (по желанию гостя).
- Гостиница «Ваш отель» приглашает постояльцев оценить комфортабельные номера со светлыми классическими интерьерами, высокие стандарты сервиса и удачное расположение вблизи вместительного стадиона.
- Из окон номеров гости могут любоваться живописными городскими пейзажами.
- Современная система отопления.
- Гостям предоставляются банные и косметические принадлежности.
- Звуконепроницаемые стены и окна.
- Кафетерий.
- Большой перечень дополнительных услуг.
- Предоставление справочной информации.
- Доброжелательный персонал.
- Круглосуточная стойка регистрации.
- Wi-Fi.
- Визовая поддержка.
- Возможность заказать в номер завтрак.
- Курение в номерах гостиницы запрещено, штраф — 5000 руб.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться