- Срок действия сертификатов: с 22 декабря 2017 г. до 15 марта 2018 г. (включительно).
- Сертификаты не действуют: с 29 декабря 2017 г. до 9 января 2018 г.
- Обслуживание (предоставление услуги) в период государственных праздников может быть ограничено.
- Дети до 3 лет проживают бесплатно.
- Сертификаты можно суммировать.
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Обязательно уточняйте наличие свободных номеров на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по
телефону: +7 (951) 128-72-49.
- Необходимо предварительное бронирование номера после приобретения сертификата по телефону: +7 (951) 128-72-49.
- Бронь номера осуществляется только после покупки сертификата.
- При бронировании номера гость обязательно сообщает менеджеру отдела продаж или администратору на ресепшен данные по
сертификату:
— ФИО,
— номер сертификата.
- В день заезда на базу отдыха необходимо иметь при себе паспорт и сертификат. В случае отсутствия одного из документов
администрация вправе отказать в размещении и оказании услуги.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- При нарушении условий бронирования по одному из пунктов администрация оставляет за собой право отказать в
предоставлении услуги.
- Если участник акции забронировал номер, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов за
3 дня до заезда, база отдыха оставляет за собой право отказать ему в предоставлении услуг со скидкой, услуга будет считаться
оказанной.
- После заезда на базу отдыха или при выезде раньше срока услуга считается оказанной в полном размере и деньги за неё не
возвращаются.
- Расчетный час: заезд — 16:00, выезд — 14:00.
- Стоимость проживания для детей с 3 до 12 лет — 500 руб. в сутки, без питания.
- В стоимость дополнительного места питание не входит.
- Ранний заезд и поздний выезд — 150 руб./час.
- База отдыха «Форелька» приглашает гостей отдохнуть на берегу живописного озера Тургояк знаменитого своей кристально чистой водой. Живописная природа и развитая инфраструктура позволяют гостям организовывать интересный и насыщенный досуг.
- В банкетном зале подают блюда традиционной европейской и авторской кухни.
- Профессиональные повара готовят блюда из свежих, качественных ингредиентов.
- Мангальные зоны.
- Прокат спортивного инвентаря и снаряжения для активного зимнего отдыха.
- Большой ледовый каток, где гости могут покататься под музыку.
- Организация зимней рыбалки, прогулок на лыжах и катания на снегоходах.
- Детская игровая площадка.
- На территории базы работает сауна, турецкая баня с бассейном, установлен молодильный чан.
- Домашний кинотеатр.
- Круглосуточная охрана территории.
- Возможность организовать трансфер к горнолыжным центрам.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться