- Срок действия сертификатов: с 23 сентября до 20 декабря 2018 г. (включительно).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Для бронирования номера необходимо:
— перед покупкой сертификата уточнить наличие мест на выбранную дату по телефонам: +7 (846) 202-34-84 (г. Самара, ул. Юбилейная, д. 53), +7 (846) 202-27-52 (г. Самара, ул. Краснодонская, д. 63);
— после подтверждения наличия мест купить сертификат и сообщить администратору отеля номер сертификата и ФИО, окончательно подтвердив бронирование.
- Просьба не затягивать процедуру покупки сертификата и бронирования после предварительного уточнения наличия мест для гарантированного получения номера на желаемую дату.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде либо СМС-сообщение с читаемым 14-значным номером сертификата и 4-значным пин-кодом.
- В день заселения в отель необходимо иметь при себе паспорт.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции нарушил условия бронирования по одному из пунктов, администрация отеля оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг со скидкой.
- Если участник акции отменяет свой визит менее чем за 72 часа до забронированной даты заезда, сертификат считается использованным, а услуга — оказанной.
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения сети отелей.
- Дополнительно предоставляются (по желанию):
— завтрак — 200 руб. с человека;
— ужин — 500 руб. с человека;
— набор для бритья — 30 руб.;
— дополнительное место в номере и завтрак — 800 руб./сутки;
— стирка, глажка, химчистка — от 100 руб.;
— обзорная экскурсия по г. Самаре (3 часа);
— такси, трансфер;
— специальное предложение для влюбленных — 1000 руб.
- Сеть отелей City приглашает отдохнуть или провести романтический вечер в одном из комфортабельных номеров. К услугам гостей – Wi-Fi, кафе, трансфер от вокзалов. На территории есть автомобильная парковка.
- Экскурсионное бюро.
- Организация деловых встреч и переговоров.
- Круглосуточная стойка регистрации.
- Каждый номер оформлен в индивидуальном стиле.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться