- Срок действия сертификатов: с 29 ноября 2018 г. до 5 февраля 2019 г. (включительно).
- Сертификаты не действуют: с 20 декабря 2018 г. до 12 января 2019 г.
- Бронирование в период новогодних праздников может быть ограничено (необходимо уточнять по телефону: +7 (4852) 62-00-11).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Дети до 3 лет размещаются бесплатно без предоставления дополнительного места.
- Сертификаты не суммируются.
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефону: +7 (4852) 62-00-11.
- После покупки сертификата необходимо забронировать желаемую дату по телефону: +7 (4852) 62-00-11 с сообщением номера сертификата.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Продолжительность плавания с дельфинами — 15 минут.
- К плаванию допускаются дети с 3 лет.
- К самостоятельному плаванию допускаются дети с 8 до 10 лет (если самостоятельно держится на воде).
- Плавание на дельфинах не подразумевает катание на животных.
- Гостиница загородного комплекса Dolphin Planet располагает общим холлом, из окон которого можно наблюдать за плаванием дельфинов в любое время суток. На территории заведения есть ресторан европейской кухни.
- По утрам отдыхающим предоставляются завтраки.
- Посещение подогреваемого бассейна.
- Проведение экскурсии по территории комплекса.
- Гости получают памятный сувенир.
- Постояльцев ожидает посещение зрелищного спектакля под названием «Музыка моря» с фоторепортажем.
- Возможность пообщаться с дельфинами.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться