- Срок действия сертификатов: с 1 декабря 2018 г. до 31 января 2019 г. (включительно).
- Услуга предоставляется только совершеннолетним лицам.
- Сертификаты по акции могут суммироваться.
- Для бронирования номера необходимо:
— обязательно перед покупкой сертификата уточнить наличие свободных мест на интересующую дату по телефону отеля.
— сразу после покупки сертификата (в тот же день) подтвердить свое бронирование, сообщив по телефону следующие данные:
номер сертификата;
ФИО проживающих;
телефон для связи.
- Вы можете предъявить сертификат как в распечатанном, так и в электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции не предупреждает об отмене своего визита за 72 часа до забронированной даты заезда, сертификат считается использованным.
- Акция не действует на новогоднюю ночь с 31 декабря 2018 г. по 1 января 2019 г.
- Расчетный час: заезд в отель осуществляется с 12:00, выезд — до 12:00.
- При заезде необходимо предъявить сертификат и документ, удостоверяющий личность.
- Гостиница «Октябрьская» располагает автомобильной парковкой. Инфраструктура заведения также включает сувенирную лавку, бар, кассы для покупки железнодорожных и авиабилетов и красивую летнюю веранду с видом на дендропарк.
- Индивидуальный санитарный узел с современной сантехникой, ванной и феном в каждом номере.
- Гостям предоставляется завтрак по системе «Шведский стол».
- Ужин из холодной и горячей закуски, основного блюда, десерта и напитка на выбор.
- Беспроводной интернет по сети Wi-Fi.
- Гладильная комната и камера хранения.
- Большой выбор настольных игр.
- Библиотека на территории гостиницы.
- Газеты и журналы в свободном доступе.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться