- Срок действия сертификатов: с 13 сентября до 13 декабря 2017 г. (включительно).
- Заказ необходимо оформить:
— после покупки сертификата перейти на сайт компании,
— зарегистрироваться на сайте или войти под своим аккаунтом для возможности отслеживать статус заказа,
— оформить заказ в соответствие с выбранным товаром и положить его в «Корзину» (заказ с сертификатом должен быть оформлен отдельно от других заказов, в заказе может быть только один сертификат),
— в поле «Промокод» необходимо ввести первые 6 цифр номера сертификата (сумма заказа должна обнулиться) пример номера купона: 999999-5688-7333,
— выбрать способ получения заказа,
— заполнить поле «Комментарии» с указанием полного номера сертификата (999999-5688-7333) и пин-кода.
- Заказы принимаются только через сайт.
- Срок выполнения заказа:
— печати фотографий — 1–2 рабочих дня с момента подтверждения заказа,
— изготовления фотографии или картины на холсте — 2–5 рабочих дня с момента подтверждения заказа,
— предоставления первичного макета фотомозаики в электронном виде — 1–2 рабочих дня,
— изготовления фотомозаики с печатью на холсте — 2–5 рабочих дня (после утверждения макета).
- Услуги доставки оплачиваются отдельно (в зависимости от выбранного способа на сайте).
- Стоимость доставки — от 100 руб.
- Доставка холста с фото 60×80 см производится с коэффициентом х2 от стоимости, указанной на сайте.
- После оформления заказа невозможно пересчитать стоимость заказа, если не указан код при его оформлении.
- Возврат денежных средств за использованный сертификат возможен только в случае невозможности оказания услуги.
- Возврат денежных средств за частично использованный сертификат не допускается.
- За сертификат, срок действия которого истек, денежные средства не возвращаются.
- Сертификат не обязательно предъявлять при получении заказа курьеру или на пункте выдачи.
- Скидка не суммируется с другими действующими предложениями компании.
- Изображение печатается на сатиновом холсте европейского качества и натягивается на деревянный подрамник. Благодаря современным возможностям печати картина не потеряет яркости на протяжении нескольких десятилетий.
- Правила ухода и хранения: регулярно протирать пыль сухой тряпкой.
- Картины не рекомендуется вешать во влажных местах (банях, саунах, бассейнах) и местах, на которые попадают прямые солнечные лучи.
- В стоимость сертификата на создание фотомозаики в электронном виде входит: фотомозаика и отправка по электронной почте. Подробнее на сайте.
- В стоимость сертификата на создание фотомозаики с печатью входит: фотомозаика с печатью на холсте, упаковка. Подробнее на сайте.
- Подробнее о способах, сроках и стоимости доставки можно узнать на сайте в разделе «Оплата и доставка» (доставка есть во все региональные центры РФ службой «ГлавПункт»).
- Актуальный статус заказа необходимо отслеживать в личном кабинете либо уточнять по почте zakaz@fotkaprint.ru.
- Бонус! Скидка 50% на белую кружку или кружку-хамелеон с фото заказчика (при оформлении заказа необходимо ввести в поле «Промокод» первые 5 цифр номера сертификата).
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться