- Срок действия сертификатов: с 15 ноября до 28 декабря 2017 г. (включительно).
- Суммирование сертификата допускается только после согласования с агентством.
- В дни государственных праздников, в праздничные и знаковые дни в Сочи количество мест по акции ограничено.
- Количество номеров ограничено (перед покупкой сертификата необходимо уточнять информацию о наличии свободных мест в турагентстве).
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефонам: +7 906 422-86-69, +7 961 409-15-50 (прием звонков осуществляется: пн. — пт. 10:00 — 19:00, сб. — вс. 11:00 — 16:00).
- После покупки сертификата необходимо прислать письмо на электронную почту byuro-turov@bk.ru с указанием информации для бронирования:
— ФИО и количество всех гостей,
— даты рождения,
— паспортные данные (серия, номер, кем выдан, дата выдачи),
— для детей до 14 лет — свидетельство о рождении (серия, номер, кем выдано, дата выдачи),
— номер сертификата и все его данные,
— телефон для связи.
- Бронирование отдыха осуществляется через туристическое агентство «Бюро туров».
- Необходимо обязательно заключать договор с агентством при бронировании туристического продукта.
- Заключение договора происходит по электронной почте.
- Бронирование осуществляется только после покупки сертификата и заключения договора с агентством.
- После заключения договора с агентством и бронирования тура, агентство выдает туристический ваучер и медицинское страхование на всех гостей (за 3–7 дней до даты заезда).
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- При заезде в отель необходимо предъявить туристический ваучер, полученный в турагентстве, и паспорт на стойке размещения отеля.
- При себе обязателен ваучер (подтверждение бронирования) для того, чтобы подняться на фуникулере с высоты 540 м на высоту 960 м, а также чтобы проехать на своем авто на высоту 960 м.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции не предупреждает об отмене своего визита за 30 дней до даты заезда в отель, сертификат считается использованным.
- Скидка не суммируется с другими действующими предложениями отеля.
- При заезде необходимо внести депозит в размере 5000 руб.
- Сертификат можно вернуть только в том случае, если договор с агентством не был подписан и бронирование не было осуществлено.
- Отель «Горки Арт», расположенный на высоте 960 м, приглашает гостей отдохнуть от шумного города, провести время с близкими. Отель отличается высоким уровнем обслуживания и транспортной доступностью (недалеко от подъемника).
- Комфортабельные номера со свободными планировками и современными интерьерами в светлых природных оттенках.
- Во всех номерах есть современная цифровая и бытовая техника (LCD-телевизор, транслирующий спутниковые каналы, холодильник, телефон, фен), оборудована система кондиционирования.
- Wi-Fi.
- Возможность воспользоваться утюгом и гладильной доской.
- В ресторане Boho подают блюда паназиатской, а также авторской фьюжн-кухни.
- Лобби-бар.
- Детская игровая комната.
- Отель расположен в 43 км от аэропорта.
- По запросу предоставляется утюг и гладильная доска, дополнительная кровать.
- По всем вопросам необходимо звонить по телефонам: +7 906 422-86-69, +7 961 409-15-50 или писать на электронную почту byuro-turov@bk.ru.
- Номер делюкс (однокомнатный):
— средняя площадь номера — 35 кв. м,
— в номере одна двуспальная (King) или две односпальные (Twin) кровати,
— софа (не раскладывается),
— ванна и душевая кабина.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться