- Срок действия сертификатов: с 3 февраля до 15 мая 2018 г. (включительно).
- Сертификаты могут суммироваться (по количеству ночей).
- Просьба не затягивать процедуру покупки сертификата и бронирования после предварительного уточнения наличия мест для гарантированного получения номера на желаемые даты.
- Для бронирования номера необходимо:
— перед покупкой сертификата уточнить наличие свободного номера нужной категории на интересующие даты по телефону: +7 (916) 628-12-34 (круглосуточно),
— после покупки сертификата позвонить и сообщить по телефону: +7 (916) 628-12-34 номер сертификата и ФИО.
- Вы можете предъявить сертификат в электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции отменяет свой визит менее чем за 72 часа до забронированной даты заезда, сертификат считается использованным.
- Перенести дату заезда или отменить бронирование возможно только с письменного согласия представителей гостиницы и хостела.
- Расчетный час: заезд — с 14:00, выезд — до 12:00.
- Гостиница «ГородОтель» органично вписана в архитектуру вокзала и имеет усиленную звукоизоляцию. Для удобства постояльцев работают 2 лифта.
- Кафе.
- Комнаты категории экономкласса оборудованы по принципу хостела. Внутри — обычные или 2-ярусные кровати.
- Комнаты экономкласса рассчитаны на 4 или 6 гостей.
- Семейный номер располагает 2-спальной и обычной кроватями, душем, туалетом, телевизором, кондиционером, туалетными принадлежностями, посудой.
- Номер кондиционируется.
- Номер категории комфорт подойдет для 1 гостя. Внутри есть туалетная комната с душевой кабиной, феном, тапочками и туалетными принадлежностями.
- Номер категории комфорт плюс включает необходимую мебель и подходит для проживания 2 гостей. Из окна открывается вид на историческую часть Москвы.
- Можно быстро добраться до аэроэкспресса и станции метро.
- «Гостиница и хостел на Павелецком вокзале» работают круглосуточно.
- Чистые, убранные номера.
- В номерах есть телевизор.
- Лаунж-зона для отдыха.
- Фен.
- Утюг.
- Стиральная машина.
- Душевая.
- Ванные наборы.
- «Гостиница и хостел на Павелецком вокзале» находятся под круглосуточным видеонаблюдением.
- Wi-Fi.
- Стоянка.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться