- Срок действия сертификатов: с 28 июля до 20 октября 2017 г. (включительно).
- Дети до 2 лет проживают — бесплатно без предоставления отдельного спального места (в одном номере один ребенок). Необходимо предоставить свидетельство о рождении, в противном случае необходима доплата — 500 руб./сутки.
- Сертификат действует на один заезд.
- Сертификаты могут суммироваться (суммируются ночи).
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату и предварительно бронируйте номер перед покупкой сертификата по телефонам: 8 800 700-05-99 (бесплатная линия по России), +7 918 160-66-66 (МТС), +7 928 401-60-60 (Мегафон), +7 961 511-01-00 (Билайн). Полученная информация о наличии мест актуальна 2 часа. Администрация гостиницы может гарантировать размещение только при бронировании номера заранее.
- После покупки сертификата необходимо активировать его по телефонам: 8 800 700-05-99 (бесплатная линия по России), +7 918 160-66-66 (МТС), +7 928 401-60-60 (Мегафон), +7 961 511-01-00 (Билайн) с сообщением номера сертификата и согласованную дату заезда). Пин-код необходимо сообщить за 15 суток до заезда, тем самым подтвердить прибытие, поскольку возврат купона возможен только за 15 суток до даты заезда.
- Также бронирование номера можно осуществить на сайте или по электронной почте otel-more@mail.ru, сообщив все необходимые данные.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде и документы всех проживающих, удостоверяющие личность при регистрации в гостевом доме.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Возврат сертификата возможен за 15 суток до заезда и в рамках срока окончания акции. В противном случае сертификат будет считаться активированным и возврат денежных средств станет невозможным.
- В случае изменения даты бронирования необходимо уведомить администратора отеля не позднее, чем за 15 дней до даты заезда.
- Расчетный час: заезд — после 14:00, выезд — до 11:00.
- Стоимость дополнительного места — 500 руб./сутки за человека.
- Оплата за дополнительное место производится при заселении (о необходимости дополнительного места нужно обязательно сообщить при бронировании).
- Спокойный отдых на побережье Чёрного моря можно провести в гостевом доме «Наира». Продуманная инфраструктура позволяет на время забыть о бытовых хлопотах и деловых заботах и провести время в свое удовольствие.
- Все номера одинаковой площади, отличие в количестве спальных мест.
- Совмещенные туалетные комнаты с душевыми.
- Холодильник, телевизор, электрочайник, минимальный набор посуды.
- Сплит-система.
- Полноценная меблировка.
- Постельные и банные принадлежности.
- Уборка и смена белья по требованию гостя.
- Классические интерьеры.
- На всей территории — Wi-Fi.
- На каждом этаже предусмотрены просторные балконы со столиками.
- Пляж разделен на 2 зоны: с натуральной и искусственной мелкой галькой.
- Столовая предлагает блюда домашней кухни.
- Мангальная зона.
- Спортивный комплекс для тренировок.
- Обогреваемый бассейн.
- Детская игровая зона.
- Парковка.
- Дополнительно оплачиваются (по желанию):
— стирка,
— питание (для сертификатов без питания): по системе «Комплексный полупансион» (двухразовое питание), «Комплексный полный пансион» (трехразовое питание) или только завтраки,
— трансфер из аэропорта (Краснодар, Анапа, Новороссийск), от ж/д вокзала или автовокзала в гостиницу и обратно.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться