- Срок действия сертификатов: с 20 января до 18 апреля 2018 г. (включительно).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Количество мест в выходные и праздничные дни ограничено.
- Перед покупкой сертификата необходимо уточнить наличие свободного номера/коттеджа по телефонам: +7 (911) 667-83-31 (ресепшен, круглосуточно), +7 (921) 529-58-68 (отдел бронирования, пн. — вс. 9:00 — 17:00).
- После покупки сертификата необходимо сообщить номер сертификата.
- Отменить бронирование нельзя, можно лишь перенести бронирование. Корректировки по бронированию можно внести не позднее, чем за 72 часа.
- Вы можете предъявить сертификат как в распечатанном, так и в электронном виде.
- При заселении необходимо предъявить паспорт или водительское удостоверение (для ребенка — свидетельство о рождении).
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения гостиницы.
- Расчетный час: заезд — с 13:00, выезд — до 12:00.
- Возможен ранний заезд и поздний выезд при наличии номеров по предварительному согласованию с администрацией гостиницы (500 руб./чел.).
- База отдыха «Ладога-Фьорд» предлагает любителям путешествий погрузиться в волшебную атмосферу тишины и спокойствия в окружении живописных природных пейзажей Карелии, провести время с пользой для здоровья.
- Недалеко от гостиницы находятся водопады Койриноя и Белые мосты, гранатовый карьер.
- Рыбалка, охота, прокат рыболовных снастей. Услуги проката катеров и лодок.
- Подключение к интернету.
- За дополнительную стоимость оплачиваются:
— дополнительное место,
— повышение комфортности,
— аренда снегохода,
— сауна,
— катание на банане (за снегоходом),
— экскурсионный тур на водопад,
— прокат лыж и коньков,
— питание в кафе,
— организация охоты.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться