- Срок действия сертификатов: с 2 июня до 30 июня 2018 г. (включительно).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Количество мест в отеле под акцию ограничено.
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата.
- Для бронирования номера необходимо:
— обязательно перед покупкой сертификата уточнить наличие мест на интересующую дату по телефону +7 (862) 259-59-59 или по электронной почте info@polyanaski.ru;
— купить сертификат в течение одного часа после подтверждения наличия мест и сообщить менеджеру отдела бронирования (тем самым окончательно подтвердив своё бронирование) следующую информацию:
ФИО всех проживающих гостей;
возраст детей (если также будут проживать);
номер сертификата;
телефон для связи.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции не предупреждает об отмене своего визита за 3 суток до даты, указанной в сертификате, то сертификат считается использованным и возврату не подлежит.
- Перенести дату заезда или отменить бронирование возможно только с письменного согласия представителей отеля.
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения куротного комплекса.
- Внимание: при заселении в отель взимается возвратный депозит в размере 5000 рублей.
- Расчетный час: заезд — с 14:00, выезд — до 12:00.
- Дополнительное место оплачивается при заселении (возможность размещения на дополнительном месте необходимо уточнять у менеджера бронирования).
- Стоимость размещения на дополнительном месте:
— дети до 4 лет (включительно) — бесплатно;
— дети с 5 до 11 лет (включительно) — 1500 руб. за ночь;
— дети старше 12 лет или взрослые — 3000 руб. за ночь.
- «Гранд отель Поляна» приглашает гостей отдохнуть среди живописной природы, оценить высокий уровень комфорта и современное оснащение номеров. Отель отличается многообразием предлагаемых дополнительных услуг.
- Номера категории делюкс площадью 32–37 кв. м оснащены мебелью для отдыха и хранения вещей, сейфом, телефоном, феном и чайником. В номерах оборудована общая система вентиляции и кондиционирования, в ванных комнатах установлены динамики (в корпусах B и C).
- Гостям предоставляются гигиенические и банные принадлежности.
- Современный оздоровительный комплекс.
- Открытые и закрытые бассейны.
- Комплекс парных.
- Тренажерные залы с современным спортивным оборудованием.
- Теннисные корты и спортивные площадки.
- Вместительные конференц-залы с современным техническим оснащением.
- Прачечная и химчистка.
- Кинотеатр.
- Приветливый персонал.
- Комплектация всех номеров делюкс:
— сейф;
— общая система вентиляции и кондиционирования;
— динамики, установленые в ванных комнатах (корп. В и С);
— плед;
— тапочки;
— телефон;
— фен;
— махровые салфетки;
— набор принадлежностей для ванных комнат:
набор для чистки зубов;
бритвенный набор;
стаканы;
— комплекты полотенец;
— халат махровый;
— балконная мебель в номерах с балконом;
— чайник.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться