- Срок действия сертификатов: с 29 января до 29 апреля 2018 г. (включительно).
- Один человек может использовать неограниченное количество сертификатов.
- При размещении всех детей младше 5 лет на имеющихся кроватях проживание им предоставляется бесплатно .
- Вы можете купить неограниченное количество сертификатов в подарок.
- Перед покупкой номера необходимо связаться по телефонам: +7 (861) 224-93-73, +7 (861) 224-92-29, +7 (861) 225-15-15 и уточнить наличие свободных мест в интересующем номере на выбранную дату.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- В случае изменения даты или отмены бронирования необходимо уведомить представителей отеля не позднее чем за 3 дня до предполагаемой даты. В противном случаи сертификат будет считаться активированным, услуга оказанной, и возврат денежных средств будет не возможен.
- Если участник акции не предупреждает об отмене своего визита представителей гостиницы за 48 часов до забронированной даты заезда, сертификат считается использованным.
- Расчетный час: — заезд в 12:00, — выезд в 12:00.
- Дополнительные кровати предоставляются по запросу.
- Гостинично-ресторанный комплекс «Грац» располагает отелем, рестораном, сауной, а также конференц-залом. На территории комплекса можно не только отдохнуть, но также провести корпоративное мероприятие, семинар, деловую встречу.
- Ресторан расположен на первом этаже. Меню предлагает авторские блюда от шеф-повара.
- Каждый номер оснащен телефоном, беспроводным интернетом, холодильником для хранения продуктов питания, сплит-системой, феном, ванной комнатой.
- Номерной фонд насчитывает 38 комнат.
- Предоставляются постельное белье и полотенца, туалетные принадлежности.
- Интерьеры отеля комплекса «Грац» оформлены в стиле одноименного австрийского города, воплощающего синтез старинности и современности.
- Круглосуточное обслуживание.
- Сауна оснащена парилкой из дерева липы. Внутри есть гидромассажная установка и бассейн.
- Конференц-зал рассчитан на 70 гостей и оснащен всем необходимым техническим оборудованием для проведения бизнес-мероприятий.
- Банкомат.
- Прачечная.
- Химчистка.
- Территория находится под охраной.
- Есть парковка.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться