- Срок действия сертификатов: с 11 марта до 10 июня 2018 г. (включительно).
- Сертификаты не действуют в государственные праздники.
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Проживание детей до 5 лет с родителями без предоставления отдельного места — бесплатно.
- Обязательно уточняйте информацию о наличии свободного коттеджа перед покупкой сертификата по телефону: +7 (911) 432-96-53 (пн. — вс. 9:00 — 19:00).
- Просьба не затягивать процедуру покупки сертификата и бронирования после предварительного уточнения наличия мест для гарантированного получения номера на желаемую дату.
- После покупки сертификата необходимо забронировать коттедж, сообщив по телефону: +7 (911) 400-33-63 (пн. — вс. 9:00 — 19:00) следующие данные:
— номер сертификата,
— номер телефона,
— дату заезда и ФИО.
- Для заезда необходимо предоставить паспорт или водительское удостоверение (для детей — свидетельство о рождении).
- Возможен ранний заезд и поздний выезд при наличии номеров (по предварительному бронированию).
- Возможен заезд в праздничные дни по предварительной записи.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Перенести дату заезда или отменить бронирование возможно только с письменного согласия владельца коттеджей.
- Если участник акции отменяет своей визит менее чем за 72 часа до забронированной даты заезда, сертификат считается использованным.
- За неиспользованные услуги по сертификату деньги не возвращаются.
- Расчетный час: заезд — с 14:00, выезд — до 12:00.
- Соблюдение правил проживания в номерах и коттеджах обязательно.
- База отдыха «Святозеро» представляет вниманию гостей перечень основных и дополнительных услуг, которые позволят организовать интересный и познавательный досуг, устранить бытовые проблемы, подобрать развлечение по собственному вкусу.
- В коттедже «Усадьба» есть обеденная зона, кухня (электроплита, микроволновая печь, мультиварка, фильтр для очистки воды, пароварка, посудомоечная машина, электрический чайник, два холодильника, посуда), душ, для отдыха и общения каминный зал с плазменным телевизором и 300 каналами, бильярд, настольный теннис.
- Коттедж «Замок» позволяет гостям отдохнуть в холле с большим мягким диваном, а после насыщенного дня — в одной из 5 спален с удобными кроватями. Дом оборудован собственной системой отопления и теплыми полами.
- «Башня звездочета» позволит собрать всех гостей в столовой на первом уровне, разместиться на отдых в двух просторных спальнях на втором уровне, а также приготовить завтрак на третьем этаже, с которого открывается живописный вид на окрестности. На четвертом уровне расположена игровая комната.
- Русская баня на дровах, веники.
- Прокат лодок и катамаранов. Рыбалка.
- Обустроенная территория с мангальными площадками и необходимыми принадлежностями для приготовления блюд на углях, беседками для отдыха на свежем воздухе.
- Трансфер.
- Парковочные места для автомобилей находятся под охраной.
- Возможно проживание с домашними животными.
- Дополнительно оплачивается:
— продление проживания,
— русская баня на дровах — 1250 руб./час,
— открытая мангальная зона (в стоимость входит растопка мангала, дрова, шампура, решетка для барбекю) — 250 руб./час,
— закрытая мангальная зона (в стоимость входит растопка мангала, дрова, шампура, решетка для барбекю) — 500 руб./час,
— аренда прогулочного катамарана — 250 руб./30 минут, 500 руб./час,
— аренда лодки — 350 руб./час, 500 руб./2 часа, 500 руб./сутки (при заказе от 2 суток),
— проживание с собаками — 1000 руб./сутки.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться