- Срок действия сертификатов: с 18 августа до 30 октября 2017 г. (последняя дата заезда).
- Сертификаты могут суммироваться по количеству ночей.
- Обязательно уточняйте наличие свободного номера нужной категории на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефонам: +7 495 970-08-28, +7 985 852-05-09 (круглосуточно).
- Обязательно предварительное бронирование номера после покупки сертификата по телефонам: +7 495 970-08-28, +7 985 852-05-09 с сообщением номера сертификата и ФИО.
- Необходимо не затягивать процедуру покупки сертификата и бронирования после предварительного уточнения наличия мест для гарантированного получения номера на желаемую дату.
- Обязательно предъявляйте сертификат в электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Перенести дату заезда или отменить бронирование возможно только с письменного согласия представителей хостела.
- Если участник акции отменяет свой визит менее чем за 72 часа до забронированной даты заезда, сертификат считается использованным.
- Расчетный час: 12:00.
- Гостеприимные администраторы хостела «Новый город» встретят гостей и покажут все жилые и зоны для отдыха. Также они помогут подобрать комфортное место и расскажут, что и где находится.
- Все зоны хостела оформлены в современном дизайне и включают яркие детали.
- Гости пользуются общими ванными комнатами.
- 4-местный номер включает 2-уровневые кровати с теплыми одеялами и пледами, яркие шторы на окнах. Возле каждой кровати есть пара розеток для зарядки мобильных устройств и других гаджетов.
- 2-местный номер оснащен удобными кроватями с постельным бельем, тумбочками для хранения вещей, столом и стульями.
- 1-местный номер включает комфортную кровать, рабочий стол, стул, а также шкаф для хранения одежды и вещей. На окнах — забавная плотная штора.
- Стиральная машина.
- Оборудована игровая зона с креслами-грушами.
- Есть полка с книгами.
- Предоставляются полотенца и средства личной гигиены.
- Круглосуточная подача холодной и горячей воды.
- Есть парковка.
- Круглосуточная стойка регистрации.
- Терраса.
- Камера хранения.
- Бесплатный Wi-Fi.
- Хостел расположен недалеко от станции метро «Свиблово».
- Расстояние до Белорусского железнодорожного вокзала составляет 12 километров.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться