- Срок действия сертификатов: с 4 ноября до 26 декабря 2018 г. (включительно).
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефону: +7 (918) 030-39-22.
- Для бронирования номера необходимо:
— перед покупкой сертификата позвонить по телефону: +7 (918) 030-39-22 и уточнить о наличии мест на выбранную дату;
— после подтверждения наличия мест купить сертификат, позвонить и сообщить представителям отеля номер сертификата и ФИО, окончательно подтвердив свою бронь.
- Просьба не затягивать процедуру покупки сертификата и бронирования после предварительного уточнения о наличии мест для гарантированного получения номера на желаемую дату.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции отменяет свой визит менее чем за 14 дней до забронированной даты заезда, сертификат считается использованным.
- Расчетный час: заселение — 14:00, выселение — 12:00.
- Дополнительно оплачивается:
— прокат велосипедов;
— трансфер от/до аэропорта и вокзала — 500 руб.;
— заказ экскурсий.
- Отель «Лемонграсс» подойдет для отдыха одиноких туристов, пар и семей с маленькими детьми. Здесь созданы все условия для не обремененного заботами комфортного досуга и насыщенного времяпрепровождения.
- Предлагаемые постояльцам номера имеют дизайнерский ремонт и качественную мебель.
- Номера убираются каждый день.
- Работает Wi-Fi, который позволит читать новости, общаться с друзьями и делиться фотографиями в соцсетях.
- Отапливаемые комнаты.
- Открыт пункт проката велосипедов.
- 2-местный номер имеет площадь 18 кв. м. Внутри есть телевизор с плоским экраном, кондиционер, холодильник, сейф, рабочее место, шкаф для хранения одежды, вешалки, сушилка для вещей, а также душ, полотенца, туалетные принадлежности.
- Дополнительно предоставляются принадлежности для барбекю.
- Номер категории люкс включает 2 комнаты и балкон. Внутри гости смогут посмотреть телевизор, воспользоваться холодильником, кондиционером, сейфом, поработать за столом. Для хранения одежды предлагаются шкаф, вешалки и сушилка. Номер также оборудован диваном-кроватью, душем, туалетом, биде, уличной мебелью, туалетно-косметическими принадлежностями, тапочками и полотенцами.
- 3-местный номер повторяет оснащенность 2-местного, но дополнительно включает кровать для еще одного гостя.
- Среди услуг — трансфер, экскурсионное обслуживание.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться