- Срок действия сертификатов: с 4 октября до 28 декабря 2018 г. (включительно).
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефонам +7 (831) 216-25-84 (круглосуточно), +7 (920) 022-54-29.
- Необходимо предварительное бронирование по телефонам +7 (831) 216-25-84 (круглосуточно), +7 (920) 022-54-29 с указанием номера сертификата.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Клиент обязан сообщить об отмене или переносе бронирования не менее чем за 48 часов до заезда.
- Скидка не суммируется с другими действующими предложениями хостела.
- Расчетный час: заезд — с 14:00, выезд — до 12:00.
- Хостел «Ильинский» располагает общей гостиной с мягкой мебелью и телевизором с широкоформатным ЖК-экраном. Есть обеденная зона, оснащенная кухонным гарнитуром, холодильником, посудой и стиральной машиной.
- Пользование медицинской аптечкой, камерой хранения и сейфом.
- Предоставляются полотенца и комплект постельного белья.
- Беспроводной интернет Wi-Fi на территории гостиницы.
- Гладильные принадлежности в общем доступе.
- Аренда настольных игр.
- В распоряжении отдыхающих автомобильная парковка.
- В хостеле проходят киносеансы, тематические вечера и мастер-классы.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться