-
Срок действия сертификатов: с 1 ноября 2016 г. до 1 января 2017 г. (включительно).
- Одно письмо рассчитано на одного человека, один сертификат рассчитан на один заказ.
- Вы можете купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
-
Для оформления заказа нужно: зайти на сайт и нажать кнопку «Оформить заказ», после чего следуя подсказкам системы, можно создать текст письма и оформить заказ.
- Доставка осуществляется ФГУП «Почтой России». Обычное письмо приходит в почтовый ящик. По желанию клиента, заказ может быть отправлен заказным письмом, в этом случае отдельно оплачивается доставка — 49 руб.
- Заказное письмо необходимо получить в отделении «Почты России» (в почтовый ящик приходит уведомление о доставке письма в отделение).
- Срок доставки от 5 до 14 дней. Чтобы письмо пришло в срок (до наступления 2017 года), необходимо оформить заказ на сайте не позднее 25.12.2016.
- Отправка писем адресатам начинается с 01.12.2016.
- После покупки сертификата необходимо оформить заказ на сайте с обязательным указанием номера сертификата и security code.
- Каждый клиент может проверить в каком статусе находится его заказ на сервисе проверки статуса сертификата.
- Компания «От Деда Мороза» предлагает широкий выбор оформления письма, а также разнообразные варианты текста поздравления, разработанные для мальчиков и девочек разных возрастов.
- Возможность заказать письмо на электронный ящик или доставкой с помощью «Почты России».
- Возможность заказать не только именное поздравительное письмо в ярком тематическом конверте, но также похвальную грамоту за хорошее поведение, детскую раскраску, новогоднюю открытку и сюрприз от Дедушки Мороза.
- Для изготовления грамот используется высококачественная плотная бумага.
- «Фирменная» печать из канцелярии Деда Мороза.
- При оформлении заявки есть возможность указать индивидуальные пожелания, которые будут учтены при создании подарка.
-
Качественная автоматизация работ, опыт и знания особенностей данной сферы позволяют изготавливать и отправлять подарки в короткие сроки.
- После отправки заявки можно отслеживать ее статус.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться