- Срок действия сертификатов: с 16 января до 17 апреля 2018 г. (включительно).
- Заселение не производится в праздничные дни.
- Один человек может использовать неограниченное количество сертификатов по данной акции.
- Дети в возрасте до 3 лет проживают бесплатно с родителями, без предоставления дополнительного места.
- Сертификаты могут суммироваться по количеству дней.
- Вы можете приобрести неограниченное количество сертификатов в подарок.
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата.
- Необходимо предварительное бронирование номеров по телефонам: +7 (4014) 53-00-58, +7 (4014) 53-72-12 с указанием номера сертификата.
- Для подтверждения бронирования необходимо сообщить пин-код. Отменить бронь нельзя, можно лишь перенести.
- Заселение по сертификатам без предварительного бронирования не осуществляется.
- В день заселения в гостиницу необходимо предоставить сертификат в распечатанном или электронном виде и оригинал документа, удостоверяющего личность на каждого проживающего.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции забронировал номер, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов за 2 суток до заезда, стоимость по сертификату не возвращается.
- Расчетный час: заезд — 14:00, выезд — 12:00.
- Стоимость дополнительного места составляет 700 руб.
- В стоимость номера не входит завтрак. Стоимость завтрака (комплекса) дополнительно составляет 250 руб. с человека, оплата производится на месте.
- Обращаем ваше внимание, что Балтийск является военно-морской базой и закрыт для въезда иностранных граждан без предварительного разрешения Федеральной службы безопасности. Гостей просят связаться с администрацией отеля для уточнения деталей.
- Постояльцы гостиницы «Золотой якорь» могут расположиться в номерах категорий стандарт, эконом, джуниор сьюит, люкс или в апартаментах. Все комнаты оснащены комфортной мебелью и подходят для работы и отдыха.
- Город Балтийск — военно-морская база. Он закрыт для въезда иностранных туристов, что стоит учитывать перед планированием поездки.
- Номера гостиницы отличаются функциональностью. Все они оформлены в классическом стиле и располагают необходимым минимумом удобств.
- Окна открывают вид на Балтийское море или Калининградский канал.
- Есть номера для людей с ограниченными возможностями.
- Сотрудники работают круглосуточно.
- По утрам гостей могут разбудить.
- Номера убираются.
- Регулярно сменяются постельное белье и полотенца.
- Есть места для хранения багажа.
- Работает прачечная.
- Есть сувенирный киоск.
- Рядом расположены аквапарк, боулинг, развлекательный клуб.
- Парковка для автомобилей гостей.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться