- Срок действия сертификатов: с 3 мая до 31 августа 2017 г. (включительно).
- Сертификат действует на двухместное размещение для 2 человек. При одноместном размещение стоимость не изменяется.
- Дети до 6 лет размещаются бесплатно без предоставления дополнительного места.
- Сертификат можно суммировать из расчета 2 сертификата — 2 ночи, 3 сертификата — 3 ночи и т. д.
- Перед покупкой сертификата необходимо уточнить о наличии мест на интересующую вас дату по телефону: +7 929 214-14-94.
- После покупки необходимо забронировать номер, сообщив номер сертификата и ФИО.
- При размещении необходимо иметь паспорт и распечатанный сертификат. При его отсутствии администрация отеля имеет право отказать в предоставлении услуги.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Аннуляция ранее забронированного проживания по сертификату или перенос даты заезда возможен только по предварительному звонку и не менее чем за сутки до заезда.
- В случае, если клиент забронировал проживание и не предупредил об изменении планов, услуга считается оказанной и стоимость клиенту не возвращается.
- Расчетный час: заезд — 14:00, выезд — 12:00.
- Отель «Зима» расположился в удачном месте — в центре Екатеринбурга. Рядом находятся торгово-развлекательные центры, деловые центры, спортивные сооружения, бары, рестораны, кафе.
- Оформляются все отчетные документы.
- Дополнительно оплачиваются (по желанию):
— заказ завтрака (150 руб.),
— трансфер от/до ж/д и автовокзалов, до аэропорта Кольцово так же за отельную плату (500-1000 руб.).
- В отеле работает кафе, в котором можно позавтракать и посмотреть киноновинки на большом телевизоре.
- Рядом есть продуктовые магазины.
- Номера категории эконом оборудованы отдельными кроватями с ортопедическими матрасами, настенными бра, индивидуальными шкафами с замком, электрическим чайником, посудой, постельным бельем, полотенцами.
- Номера категории стандарт представлены 1- и 2-местными комнатами. В номерах — эргономичная современная мебель, шкаф для одежды, рабочий стол и мини-холодильник, 2 стула, прикроватные тумбы, настенные бра, электрический чайник, чайные пары, комплекты постельного белья и полотенец, разовая гигиеническая продукция и тапочки.
- Парковка для автомобилей гостей.
- Круглосуточная охрана.
- По утрам гостей при необходимости разбудят.
- Вызов такси.
- Ведется видеонаблюдение.
- Оплата наличными и безналичными средствами.
- Wi-Fi.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться