- Срок действия сертификатов: с 21 сентября до 21 декабря 2018 г. (включительно).
- Сертификаты с проживанием в общих 4-, 6- и 8-местных номерах не действуют в следующие периоды:
— с 26 октября до 7 ноября 2018 г.,
— с 27 декабря 2018 г. до 14 января 2019 г.,
— в праздничные дни.
- Сертификаты с проживанием в 4-местном семейном номере не действуют в следующие периоды:
— с 20 до 21 октября 2018 г.,
— с 26 октября до 7 ноября 2018 г.,
— с 27 декабря 2018 г. до 14 января 2019 г.,
— в праздничные дни.
- Количество сертификатов на каждую дату ограничено, необходимо уточнять наличие мест на интересующие даты.
- Сертификаты не суммируются.
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Для бронирования номера необходимо:
— перед приобретением сертификата уточнить наличие номеров нужной категории на интересующую дату по телефонам: +7 (962) 551-56-56 («Билайн»), +7 (927) 241-76-56 («Мегафон»);
— после приобретения сертификата забронировать номер, сообщив время заезда, номер сертификата и ФИО.
- При нарушении участником акции условий бронирования по одному из пунктов, администрация хостела оставляет за собой право отказать в предоставлении услуги.
- После бронирования номера изменить дату заезда или отменить бронирование невозможно.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном виде.
- При заселении необходимо предъявить паспорт и распечатанный сертификат с читаемым пин-кодом.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции забронировал номер, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов не менее чем за сутки до заезда, администрация хостела оставляет за собой право отказать ему в предоставлении услуг со скидкой, сертификат в таком случае будет считаться использованным.
- Возможно пользование услугами прачечной при хостеле (услуга платная).
- Расчетное время: заезд — 14:00, выезд — 12:00.
- Ранний заезд: заселение с 6:00 до 12:00 — необходима доплата в размере 50% от полной стоимости номера за сутки.
- Поздний выезд:
— выезд с 12:00 до 20:00 — необходима доплата в размере 50% от полной стоимости номера за сутки;
— выезд с 20:00 до 00:00 — необходима плата за полные сутки.
- На всей территории хостела запрещено употребление спиртных напитков и курение.
- Хостелы в Казани — это приветливый персонал и домашний уют. Убедиться в этом предлагает хостел «Зам-Зам» с видом на реку, расположенный в 3 минутах ходьбы от популярного парка водных аттракционов Riviera.
- Общая кухня, оснащенная микроволновой печью, холодильником, кухонными принадлежностями.
- Различные кафе и магазины находятся в 5 минутах ходьбы от хостела.
- Круглосуточная стойка регистрации.
- Приветливый персонал.
- Расстояние от хостела до международного аэропорта Казани составляет 26 км.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться