- Срок действия сертификатов: с 29 ноября 2017 г. до 13 января 2018 г. (включительно).
- Сертификаты не действуют в следующий период: с 31 декабря 2017 г. до 9 января 2018 г.
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Обязательно уточняйте наличие номеров на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефону: +7 (843) 278-24-59.
- После покупки сертификата необходимо забронировать номер по телефону: +7 (843) 278-24-59, сообщив время заезда, номер сертификата и ФИО.
- Если после бронирования заезд не был произведен до 20:00, бронь снимается.
- При заселении необходимо предъявить сертификат в распечатанном или электронном виде и паспорт.
- Если участник акции не предупреждает об отмене бронирования за 1 сутки до даты заезда, администрация гостиницы оставляет за собой право отказать ему в предоставлении услуг со скидкой.
- Расчетный час: заезд — c 14:00, выезд — до 12:00.
- Ранний заезд и поздний выезд оплачиваются по прейскуранту отеля в размере 150 руб./ч.
- При размещении одного ребенка младше 16 лет на имеющихся кроватях взимается доплата в размере 1000 руб./ночь.
- При размещении всех детей младше 16 лет на дополнительных кроватях взимается доплата в размере 1000 руб./ночь.
- При дополнительном размещении всех детей старшего возраста или взрослых на дополнительных кроватях взимается доплата в размере 1000 руб./ночь.
- Дополнительные кровати и детские кроватки предоставляются по запросу (требуется подтверждение со стороны гостиницы о предоставлении данной услуги).
- Максимальное количество дополнительных кроватей в номере — 1.
- Гостиница «Базилика» предлагает разместиться со всеми удобствами гостям и ближе познакомиться с достопримечательностями Казани, а после насыщенного впечатлениями дня отдохнуть от дел и восстановить силы в комфортабельных номерах.
- Гостиница расположена в трех километрах от железнодорожного вокзала, а расстояние до аэропорта составляет 25 километров.
- В шаговой доступности от гостиницы расположены кафе и бары, торговые объекты и развлекательные заведения, стадион, парк, набережная.
- Ресторан, блюда русской кухни.
- Гостиница расположена в исторической части г. Казани и находится всего в 10 минутах ходьбы от центра города.
- Дополнительно оплачиваются (при необходимости):
— повышение категории номера,
— питание,
— мини-бар.
- Размещение домашних животных не допускается.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться