- Срок действия сертификатов: с 25 ноября 2017 г. до 28 февраля 2018 г. (включительно).
- Размещение в праздничные дни (с 28 декабря 2017 г. до 8 января 2018 г. и с 22 до 25 февраля 2018 г.) не предусмотрено.
- Количество мест ограничено.
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефонам: +7 981 766-10-00, +7 812 401-02-18.
- Для подтверждения бронирования по телефонам: +7 981 766-10-00, +7 812 401-02-18 необходимо сообщить:
— номер сертификата,
— ФИО гостей.
- Обязательно при заезде в бутик-отель предъявляйте сертификат в электронном виде и документ, подтверждающий личность (паспорт или водительские права).
- Неиспользованный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- В случае изменения даты или отмены бронирования необходимо уведомить представителей отеля не позднее чем за 72 часа до предполагаемой даты заезда. В противном случае сертификат считается использованным, услуга оказанной и возврат денежных средств будет невозможен.
- Расчетный час: заезд — с 14:00, выезд — до 12:00.
- Бутик-отель «Дом Кумовича» — это небольшое место отдыха, в котором можно расположиться на любое время. Номерной фонд отеля включает комнаты, которые оформлены в индивидуальном стиле и рассчитаны на ценителей классического интерьера.
- Просторные комнаты украшены картинами, а также оборудованы большими классическими кроватями и люстрами.
- Небольшие светильники, расставленные в номере.
- Телевизор.
- Wi-Fi.
- Развитая инфраструктура района расположения отеля.
- Библиотека.
- Настольные игры.
- Общая кухня с полным комплектом посуды.
- Историческое оформление мест общего пользования.
- Регулярная уборка комнат со сменой постельного белья.
- Вид на набережную Невы из окон номеров.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться