- Срок действия сертификатов: с 9 октября до 30 декабря 2018 г. (включительно).
- Суммирование сертификатов допускается только после согласования с турагентством «Вик-тур».
- В праздничные и знаковые дни в городе Сочи количество номеров ограничено.
- Количество номеров ограничено (перед покупкой сертификата необходимо уточнять наличие свободных мест в турагентстве «Вик-тур»).
- После покупки сертификата необходимо отправить письмо на электронную почту vik-tour@mail.ru: заявку на бронирование с указанием ФИО, всех паспортных данных, даты рождения либо скана паспорта или свидетельства о рождении (1 страница), даты заезда и выезда, контактного номера телефона и сертификата (номер и пин-код).
- Вы можете предъявить сертификат как в распечатанном, так и в электронном виде.
- При заезде необходимо предъявить ваучер, полученный в турагентстве, и паспорт на стойке размещения отеля.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции не предупреждает об отмене своего визита за 30 дней до времени заезда в отель, сертификат считается использованным.
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения отеля.
- Расчетное время: заезд — 14:00, выезд — 12:00.
- Дополнительно оплачиваются:
— экскурсии;
— тренажерный зал;
— услуги прачечной;
— посещение спа-комплекса (сауна, хаммам, бассейн);
— массаж, маникюр, педикюр, парикмахерская в салоне красоты Fler de Lis;
— трансфер;
— заказ ж/д и авиабилетов.
- Уборка номеров проводится ежедневно, смена постельного белья/полотенец — 1 раз в 3 дня.
- Акция проводится турагентством «Вик-тур», поэтому по всем вопросам необходимо звонить исключительно по указанным в акции телефонам +7 (928) 210-77-77 или email: vik-tour@mail.ru.
- Отель «Богатырь» — современный туристический объект, который предлагает гостям отдохнуть в тишине и спокойствии от суеты и стрессов серых будней, а также подобрать развлечения по собственному вкусу и организовать интересный досуг.
- Питание по системе «Шведский стол».
- Открытый бассейн с подогревом. Спа-комплекс (сауна, хаммам), салон красоты (массаж, маникюр, педикюр, парикмахерские услуги).
- Тренажерный зал.
- Детский клуб.
- Экскурсионные услуги.
- Сейф.
- Ежедневная уборка номеров, регулярная смена постельного белья и полотенец.
- Услуги прачечной.
- Беспроводное подключение к интернету.
- Парковка для автомобилей.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться