- Срок действия сертификатов: с 25 июля до 31 октября 2018 г. (включительно).
- Один ребенок размещается бесплатно (без предоставления отдельного места и завтрака).
- В семейном номере студио возможно проживание от 2 до 4 человек без дополнительной оплаты. Завтраки (в варианте с завтраками) включены только для 2 человек.
- Суммирование сертификатов возможно только по согласованию с администрацией отеля.
- Количество номеров по акции ограничено.
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата.
- Перед покупкой сертификата обязательно предварительное бронирование номера по телефонам: +7 (918) 042-24-90, +7 (928) 408-44-61 на интересующую дату, так как администрация отеля может гарантировать размещение только при бронировании номера заранее.
- После предварительного бронирования необходимо переслать сертификат с четко читаемым номером и пин-кодом на электронную почту alta.vista.12@mail.ru и предоставить следующие данные:
— ФИО, даты рождения и количество всех гостей;
— номер контактного телефона и адрес электронной почты для связи;
— дату заезда, на которую предварительно забронирован номер.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- В случае отмены или изменения даты бронирования необходимо уведомить об этом представителей отеля по телефону не позднее чем за 7 суток до предполагаемой даты заезда, в противном случае сертификат будет считаться активированным, а услуга оказанной.
- Расчетный час: заезд — в 14:00, выезд — в 12:00.
- Ранний заезд возможен по предварительной договоренности с отелем.
- Отель «Альта виста» предлагает комфортабельные условия проживания и качественный сервис, дополнительные услуги и развлечения для организации интересного досуга, решения бытовых вопросов, приглашает отдохнуть от дел и проблем на работе.
- Номера оборудованы кондиционерами, холодильниками, телевизорами, санузлами с душем или ванной, а также балконом, из окон открывается вид на Кавказские горы.
- В 5 минутах езды расположен немноголюдный пляж.
- Кафе, продуктовый магазин.
- Сауна.
- Банкомат.
- Беспроводное подключение к интернету.
- Парковка для автомобилей.
- Услуги за дополнительную оплату:
— питание;
— услуги прачечной;
— кафе.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться