- Срок действия сертификатов: с 7 сентября до 3 ноября 2018 г. (включительно).
- Один человек может использовать неограниченное количество сертификатов по данной акции.
- Сертификаты могут суммироваться по количеству ночей.
- Вы можете приобрести неограниченное количество сертификатов в подарок.
- Количество сертификатов на каждую дату ограничено.
- Информацию о наличии мест на конкретные даты необходимо уточнять перед покупкой сертификата.
- Покупка сертификата без предварительного уточнения наличия мест не гарантирует размещение в гостинице.
- Для бронирования номера необходимо:
— уточнить информацию о наличии номеров по телефонам: +7 (953) 598-16-23, +7 (983) 294-26-26;
— после покупки сертификата необходимо забронировать номер, сообщив номер сертификата и ФИО.
- Необходимо не затягивать процедуру покупки сертификата и бронирования после предварительного уточнения наличия мест для гарантированного получения номера на желаемую дату.
- При заселении в гостиницу необходимо предъявить паспорт и сертификат в распечатанном или электронном виде, а также иметь документы, удостоверяющие личность, на каждого из проживающих.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции отменяет свой визит менее чем за 72 часа до забронированной даты заезда, сертификат считается использованным.
- При нарушении условий бронирования по одному из пунктов администрация гостиницы оставляет за собой право отказать в предоставлении услуги.
- Перенести дату заезда или отменить бронирование возможно после звонка администратору гостиницы.
- Расчетного часа нет (можно заехать утром, а съехать на следующий вечер).
- Гостиница Kiwi Hostel — современное демократичное заведение с популярными и актуальными туристическими услугами, что позволяет обустроиться со всеми удобствами в жилых комнатах во время поездки в Красноярск.
- В шаговой доступности расположены торговый центр, кинотеатр, мост, кафе, магазины, медицинские учреждения, проток Татышева.
- Кухня с бытовой техникой для самостоятельного приготовления пищи.
- Душ и ванна расположены на этаже.
- Зона отдыха с телевизором.
- Библиотека с книгами и журналами. Настольные игры.
- Гладильные принадлежности.
- Бесплатный сейф для хранения ценных вещей.
- Беспроводное подключение к интернету.
- Удобства находятся на этаже.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться