- Срок действия сертификатов: с 1 ноября 2017 г. до 31 марта 2018 г. (включительно).
- Один человек или одна пара, в том числе гости отеля, может использовать неограниченное количество сертификатов по данной акции, каждый из них — только один раз.
- Сертификаты можно суммировать.
- Вы можете приобрести неограниченное количество сертификатов в подарок (в расчете один сертификат в подарок одному человеку или одной паре).
- Обязательно уточняйте наличие мест на интересующую вас дату перед покупкой сертификата по телефонам: +7 812 314-61-07, +7 912 998-43-63 (отдел бронирования).
- После согласования с менеджерами отдела бронирования даты заезда можно приобретать сертификат.
- Необходимо предварительное бронирование номера по телефонам: +7 812 314-61-07, +7 912 998-43-63 с сообщением следующих данных:
— паспортных данных заезжающего гостя (или гостей) с пропиской,
— даты и времени заезда и выезда,
— номера телефона и адреса электронной почты каждого гостя,
— количества человек для размещения.
- После покупки сертификата необходимо отправить сертификат на электронную почту milleron.hostel@gmail.com.
- Обязательно предъявляйте распечатанный сертификат при заезде (его необходимо сдать дежурному администратору на ресепшене).
- Без распечатанного сертификата и паспорта в заселении может быть отказано.
- Неактивированный сертификат можно вернуть до окончания его срока действия.
- Если участник акции забронировал номер, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов не менее чем за 72 часа, услуга считается оказанной. Возврат сертификата и денежных средств не осуществляется.
- Отменить бронь нельзя.
- Расчетный час: заезд — c 14:00 до 18:00, выезд — с 11:00 до 12:00.
- Мини-отель «Милерон» — небольшая городская гостиница с номерами, оснащенными независимо от категории всем необходимым для комфортного проживания. Удачное расположение мини-отеля позволяет гостям быстро добираться в разные районы города.
- Интерьеры выполнены в минималистском стиле в теплых природных оттенках.
- В непосредственной близости находятся кафе, бары, рестораны, торговые объекты и крупные развлекательные центры.
- Круглосуточная стойка регистрации.
- Wi-Fi.
- Возможность организовать трансфер, забронировать билеты, воспользоваться услугами прачечной.
- Организация увлекательных экскурсий по Санкт-Петербургу.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться