- Срок действия сертификатов: с 2 апреля до 2 июля 2018 г. (включительно).
- Один человек может купить неограниченное количество купонов для себя и в подарок.
- Перед покупкой сертификата уточняйте наличие цветов и коробок необходимого цвета у оператора по телефону: +7 (901) 722-41-55.
- Обязательно предварительное оформление заказа букета и заказа на доставку за 4-6 часов до желаемого времени получения букета по телефону: +7 (901) 722-41-55 (пн. — вс. 10:00 — 22:00) с сообщением номера сертификата.
- Заказы необходимо оформлять за 4–6 часов до желаемого времени получения букета.
- При получении заказа в пункте самовывоза обязательно предварительное бронирование сборки букетов не менее чем за 2 часа до получения заказа.
- Доставка по Москве и Московской обл.:
— доставка по Москве в пределах МКАД в дневное время (пн. — вс. 10:00 — 22:00) — 350 руб., в ночное время (пн. — вс. 22:00 — 10:00) — 600 руб.,
— срочная доставка в пределах МКАД (в течение 2 часов) — 1000 руб. (уточняйте у оператора по телефону: +7 (901) 722-41-55),
— выезд за пределы МКАД (оплачивается дополнительно к стоимости доставки) — 35 руб./каждый 1 км.
- При большой загруженности компания оставляет за собой право согласовать с владельцем сертификата удобное время получения доставки.
- Возможен бесплатный самовывоз по адресам (как добраться уточняйте у оператора):
— г. Москва, пр-т Мира, д. 94,
— г. Москва, Водопроводный пер., д. 2.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Если участник акции оформил заказ, но не указал наличие у него сертификата или указал неполные его данные, администрация компании вправе отказать участнику акции в предоставлении услуг со скидкой.
- Клиент обязан сообщить об отмене или переносе записи не менее чем за 24 часа до времени получения заказа.
- Сертификат не распространяется на другие спецпредложения компании.
- Дополнительно оплачивается (по желанию): шляпная коробка к любому букету — 500 руб.
- Флористы предлагают композиции из свежих цветов, которые составляются согласно актуальным тенденциям цветочного рынка. Сотрудники регулярно отслеживают новинки, что позволяет составлять выигрышные композиции.
- Букеты составляют опытные флористы.
- Свежие цветы.
- Ассортимент регулярно пополняется.
- Индивидуальные композиции и букеты.
- Флористы занимаются созданием букетов в шляпных коробках. В зависимости от размера и высоты коробки варьируется необходимое количество цветов.
- На дне коробки находится флористический оазис, в котором закрепляется цветочная композиция. Оттуда растения подпитываются влагой. Это позволяет сохранять их свежесть и «здоровый» внешний вид на продолжительный срок.
- Шляпная коробка — одновременно декоративный элемент и удобная ваза для букета.
- Цветы в коробке не требуют тщательного ухода. Достаточно время от времени подпитывать оазис водой.
- Розы в букетах — эквадорские, их длина составляет не менее 60 см, а в коробках — 30-35 см.
- Украшение цветной лентой в подарок.
- Возможные цвета для заказа:
— розы: красные, белые, желтые и розовые;
— коробка: красная, черная, белая, розовая, фиолетовая, синяя.
- Есть возможность заказать цветы одного или нескольких цветов в букете.
- Бонусы:
— фольгированный шарик с гелием (250 руб. вместо 500),
— выложенное сердце в букете (200 руб.),
— открытка (50 руб.),
— дизайнерская открытка с магнитом (300 руб.),
— возможность оформить букет в корзину (от 19 до 51 розы — 650 руб., от 51 до 101 розы — 1000 руб.).
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться