- Срок действия сертификатов: c 19 августа до 19 ноября 2018 г. (включительно).
- Обслуживание в праздники может быть ограничено в связи с большим количеством заказов, подробную информацию необходимо уточнять по телефону: +7 (903) 117-18-14.
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя и в подарок.
- Перед покупкой сертификата уточняйте наличие цветов необходимого цвета и количества у оператора по телефону: +7 (903) 117-18-14.
- Обязательно оформление заказа букета и доставки по телефону: +7 (903) 117-18-14.
- Предварительный заказ необходимо оформлять за 5–6 часов до желаемого времени получения букета (в связи с большой загруженностью).
- Клиенту необходимо согласовать с менеджером любой двухчасовой интервал при доставке пн. — вс. 9:00 — 20:00 либо часовой интервал или получасовой для доставки к точному времени.
- Стоимость доставки заказа:
срочная доставка (в течение 2 часов):
— в пределах Садового кольца — 250 руб.;
— в пределах МКАД — 390 руб.;
— за пределы МКАД (до 10 км) — 740 руб.;
предварительный заказ (в точное время):
— в пределах МКАД — 1000 руб.;
— за пределы МКАД (до 10 км) — 1290 руб.
- Доставка при сумме заказа более 3000 руб. осуществляется бесплатно.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Курьер ожидает на месте доставки не более 15 минут. При отсутствии получателя и невозможности передать букет иному зависимому лицу, заказ возвращается в офис компании. По прошествии 24 часов со времени несостоявшейся доставки оплата букета/композиции и доставки производится повторно (при отказе оплаченная сумма не возвращается).
- Флористы предлагают композиции из свежих цветов, которые составляются согласно актуальным тенденциям цветочного рынка. Сотрудники регулярно отслеживают новинки, что позволяет составлять выигрышные композиции.
- Букеты составляют опытные флористы.
- Свежие цветы.
- Ассортимент регулярно пополняется.
- Индивидуальные композиции и букеты.
- Длина стебля розы — 50 см (Россия, Кения, Голландия).
- Возможные цвета роз для заказа: красные, бордовые, белые.
- Бонусы:
— скидка 20% на оформление свадеб и любых других мероприятий;
— скидка 20% на горшочные растения;
— скидка 15% на любые срезанные цветы;
— скидка 20% на всю продукцию рубрик: «Озеленение дома и офиса», «Кашпо и горшки».
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться