- Срок действия сертификатов: с 12 октября до 9 декабря 2017 г. (включительно).
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов для себя или в подарок.
- Обязательна предварительная активация сертификата на сайте.
- Для активации сертификатов необходимо:
— зарегистрироваться на сайте,
— войти на сайт уже как зарегистрированный пользователь,
— выбрать интересующую программу,
— выбрать дату мероприятия и количество билетов, эквивалентных количеству, указанному в одном сертификате (если сертификатов несколько, то необходимо оформить отдельный заказ для каждого сертификата),
— нажать кнопку «Купить»,
— не обращая внимание на возникающую при этом сумму заказа, подтвердить оформление заказа («Оформить заказ», «Подтвердить»),
— на странице с предложенными вариантами оплаты выбрать «Оплата сертификатами»,
— из предложенного списка порталов выбрать тот, на котором вы приобретали сертификат, заполнить информационные поля (если нет вашего, выберите «Другие» и введите необходимые данные),
— нажать «Отправить на проверку»,
— после обработки вашего заказа на указанную вами при регистрации электронную почту будет отправлено уведомление о статусе вашего заказа,
— обработанные электронные билеты можно скачать из вашего «Личного кабинета» на сайте (вкладка «Мой кабинет», вверху страницы).
- Обработка заказов производится в течение 1–2 рабочих дней с момента размещения заявки.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Дополнительно оплачиваются:
— мастер-класс «Гжель, глина» (45 минут) — 200 руб.,
— экскурсионное обслуживание на фабрике «Гжель» — 350 руб.,
— чаепитие (2 пирожка и чай) —100 руб.
- Денежные средства за экскурсионные программы, приобретенные по скидочным и сертификатным акциям, не подлежат возврату и частичной компенсации (возможна лишь замена ранее приобретенной программы на другую (эквивалентную по цене) или перенос на другую дату).
- Поездка в Гжель — познавательное путешествие в столицу производства русского фарфора. Несколько веков история края неразрывно связана с художественным промыслом, о чем подробно можно узнать в ходе посещения Гжельского фарфорового завода.
- Ознакомительная путевая экскурсия.
- Во время посещения музея возможно узнать о многовековом развитии гжельского художественного промысла.
- Представлена экспозиция старинного русского фарфора.
- Во время обязательного чаепития возможно «протестировать» фарфоровую посуду современного производства.
- Обзорная экскурсия по фабрике, посещение производственных цехов, где изготавливается фарфор.
- Возможно наблюдать весь процесс производства: литье, обжиг, художественную роспись.
- Предусмотрен мастер-класс кобальтовой росписи по фарфору.
- Готовое изделие, прошедшее обжиг, возможно забрать через 10 дней в офисе компании.
- Выделено свободное время для прогулки по городу.
- Возможно приобрести гжельскую керамику в фирменном магазине.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться