- Срок действия сертификатов: с 17 ноября 2017 г. до 16 февраля 2018 г. (включительно).
- Обслуживание (предоставление услуги) в период государственных праздников может быть ограничено.
- Один человек может купить неограниченное количество сертификатов в подарок.
- Перед покупкой сертификата уточняйте наличие цветов и коробок необходимого цвета у оператора по телефону +7 968 434-88-15.
- Заказы необходимо оформлять за 4–6 часов до желаемого времени получения букета.
- Стоимость доставки:
доставка по Москве в пределах МКАД:
— в дневное время (10:00 — 22:00) — 350 руб.,
— в ночное время (22:00 — 0:00) — 600 руб.,
— в ночное время (0:00 — 7:00) — 1000 руб.,
— срочная доставка в пределах МКАД (в течение 2 часов) — 850 руб. (уточняйте по телефону).
- При большой загруженности компания оставляет за собой право согласовать с владельцем сертификата удобное время получения доставки.
- Возможен бесплатный самовывоз по адресу: Литовский бул., д. 34 (метро «Ясенево»).
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Клиент обязан сообщить об изменении своих планов не позднее, чем за 12 часов до времени заказа.
- Если участник акции оформил заказ, но не указал, что у него имеется сертификат или указал неполные его данные, администрация вправе отказать участнику в предоставлении услуг со скидкой.
- Скидка не суммируется с другими действующими предложениями компании.
- Флористы предлагают композиции из свежих цветов, которые составляются согласно актуальным тенденциям цветочного рынка. Сотрудники регулярно отслеживают новинки, что позволяет составлять выигрышные композиции.
- Букеты составляют опытные флористы.
- Свежие цветы.
- Ассортимент регулярно пополняется.
- Индивидуальные композиции и букеты.
- Розы в букетах — голландские, длина составляет от 50 см до 60.
- Макаруны — французское миндальное печенье, которое сочетается с кофе, чаем и другими напитками. Из цветов и макарунов получаются художественные композиции авторского дизайна.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться