- Срок действия сертификатов: с 4 марта до 3 июня 2018 г. (включительно).
- Обслуживание в праздники может быть ограничено в связи с большим количеством заказов, подробную информацию необходимо уточнять по телефонам: +7 (925) 087-82-28, +7 (925) 871-49-57.
- Вы можете купить неограниченное количество сертификатов в подарок.
- Перед покупкой сертификата уточняйте наличие цветов необходимого цвета и количества у оператора салона по телефонам: +7 (925) 087-82-28, +7 (925) 871-49-57.
- Необходимо оформление заказа букета и доставки по телефонам: +7 (925) 087-82-28, +7 (925) 871-49-57. Заказы необходимо оформлять за 4–6 часов до желаемого времени получения букета.
- Стоимость доставки по г. Москве и Московской области (клиенту необходимо согласовать с менеджером любой двухчасовой интервал доставки):
— по г. Москве в пределах МКАД — 500 руб.;
— по метро до центра зала — 300 руб.;
— выезд за пределы МКАД оплачивается дополнительно к стоимости доставки — 30 руб.\км.
- Возможен самовывоз (по предварительной договоренности) по адресам:
— г. Москва, пр-т Волгоградский, д. 63;
— г. Москва, ул. Ольховская, д. 14, стр. 7.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном или электронном виде.
- Клиент обязан сообщить об отмене заказа или переносе времени доставки не менее чем за 24 часа.
- Если участник акции оформил заказ, но не указал об имеющимся сертификате или указал неполные данные, администрация магазина вправе отказать участнику в предоставлении услуг со скидкой.
- Курьер ожидает на месте доставки не более 15 минут. При отсутствии получателя и невозможности передать букет иному зависимому лицу, заказ возвращается в офис компании. По прошествии 24 часов со времени несостоявшейся доставки оплата букета/композиции и доставки производится повторно (при отказе оплаченная сумма не возвращается).
- Флористы предлагают композиции из свежих цветов, которые составляются согласно актуальным тенденциям цветочного рынка. Сотрудники регулярно отслеживают новинки, что позволяет составлять выигрышные композиции.
- Шляпная коробка — одновременно декоративный элемент и удобная ваза для букета.
- Цветы в коробке не требуют тщательного ухода. Достаточно время от времени подпитывать оазис водой.
- Букеты составляют опытные флористы.
- Розы в букетах и коробках — Россия. Длина составляет не менее 50 см.
- Ассортимент регулярно пополняется.
- Индивидуальные композиции и букеты.
- Цвета и наличие коробок уточняйте у продавца.
- Возможен предварительный заказ композиции на конкретную дату.
- Есть возможность заказать цветы одного или нескольких цветов в букете.
- Бонусы:
— скидка 40% на оформление свадеб и любых других мероприятий;
— скидка 40% на авторский букет;
— бесплатная упаковка букета в пленку или крафт;
— украшение цветной лентой в подарок.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться