- Срок действия сертификатов: с 20 апреля до 18 июля 2017 г. (включительно).
- Необходимо предварительное бронирование билета на сайте
- Для активации сертификатов через сайт группы компаний «Столица» необходимо:
— зарегистрироваться на сайте,
— войти на сайт уже как зарегистрированный пользователь,
— выбрать интересующую программу,
— выбрать дату мероприятия и количество билетов, эквивалентное количеству сертификатов (если сертификатов несколько, то необходимо оформить отдельный заказ для каждого сертификата),
— нажать кнопку «Купить»,
— не обращая внимание на возникающую при этом сумму заказа, подтвердить оформление заказа (кнопки «Оформить заказ», «Подтвердить»),
— на странице с предложенными вариантами оплаты выбрать «Оплата купонами»,
— из предложенного списка порталов выбрать тот, на котором был приобретен сертификат, заполнить информационные поля (если нет подходящего, нужно выбрать «Другие» и ввести необходимые данные),
— нажать «Отправить» на проверку,
— после обработки заказа на указанную при регистрации электронную почту будет отправлено уведомление о статусе заказа,
— обработанные электронные билеты можно скачать из «Личного кабинета» на сайте (вкладка «Мой кабинет» вверху страницы).
- Обработка заказов осуществляется в течение 1–2 рабочих дней с момента размещения заявки.
- Обязательно предъявляйте сертификат в распечатанном виде.
- Если участник акции записался на прогулку, но не явился в указанное время и не предупредил об изменении своих планов минимум за 24 часа, компания оставляет за собой право отказать ему в предоставлении услуг со скидкой.
- В программу могут быть внесены некоторые изменения без сокращения объема и стоимости.
- Экскурсия не переносится из-за погодных условий (перенос даты возможен только за 2 дня).
- Денежные средства за экскурсионные программы и туры, приобретенные по акции, не подлежат возврату или частичной компенсации. Возможна лишь замена ранее приобретенной программы на другую, эквивалентную по цене, или перенос на другую дату.
- Скидка не суммируется с другими действующими предложениями компании.
- Приносить с собой алкогольные напитки запрещается.
- Теплоходная вечеринка от группы компаний «Столица» представляет собой хорошую возможность весело и интересно провести время и при этом дополнить вечер приятной речной прогулкой на комфортабельном теплоходе и приятной ритмичной музыкой.
- Посещение вечеринки или ночной дискотеки на теплоходе позволяет привнести разнообразие в привычный досуг, станет приятным дополнением семейного отдыха или времяпрепровождения в компании друзей, а также романтической встречи.
- Путешествие на теплоходе позволит взглянуть с необычного ракурса на привычные городские пейзажи и получить новые впечатления.
- Программа «Рок над Москвой» включает живое исполнение популярных хитов, танцы на палубе, а также знакомство с биографией рок-групп.
- На дискотеке за пультом работает один из столичных диджеев.
- Розыгрыш призов и угощение для гостей.
- Путешествие проходит на комфортабельном двухпалубном теплоходе с современным техническим оснащением, удобной мебелью, караоке.
- Причал находится в шаговой доступности от станции метро и рядом с парковкой для автомобилей.
- Сертификат можно обменять на билет:
— в офисе компании по адресу: ул. Сретенка, д. 4,
— обменять на электронный билет через сайт компании (не приезжая в офис).
- Посадка на теплоход осуществляется за 30 минут до отправления.
- С датами проведения мероприятий можно ознакомится на сайте.
Безопасность платежей
Мы гарантируем безопасность платежей на сайте и в мобильных приложениях «Frendi». Платежи осуществляются с использованием технологии 3D Secure. Данные передаются по защищенному SSL-соединению и не хранятся на сервере «Frendi».
Кстати, если всё ещё сомневаетесь, в мобильном приложении Frendi можно оплатить покупку за пару секунд с помощью apple pay и android pay, не внося данных карты.
Качество услуг и товаров партнеров Frendi
Все партнеры Frendi проходят тщательную проверку на предмет юридической и финансовой надежности. Если сфера деятельности партнера требует наличия лицензии, партнер проходит обязательную проверку на наличие соответствующих лицензий и необходимых документов. Кроме того, качество услуг, которые оказывает партнер, проверяется «тайным покупателем» Frendi.
Поддержка 24/7
Мы на связи в любое время, независимо от часовых поясов.
Если Вам нужна помощь или возникли вопросы, отзывчивые специалисты службы поддержки "Frendi" готовы Вам помочь круглосуточно.
Просто позвоните на 8 (800) 500-15-34 или заполните форму обратной связи.
Возврат купона
Если у Вас изменились планы и Вы не успели воспользоваться купоном в течение срока действия акции, его можно вернуть, обратившись в службу поддержки «Frendi».
Возврат денежных средств
Вы остались недовольны услугой, оказанной по купону?
Что бы ни случилось, мы внимательно изучим Вашу проблему и сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
Вопросы
Чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться